Všeobecné podmienky voči spotrebiteľom

Obchodnej spoločnosti Hot House Cucumber s.r.o., IČO: 176 29 527, so sídlom Žižkova 708, Příbram II, 261 01, zapísané v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe pod sp.zn. C 374196 (ďalej len „ Predávajúci “) na predaj tovaru a poskytovanie služieb prostredníctvom on-line obchodu umiestneného na internetovej adrese www.hothousecucumber.com fyzickými osobami – spotrebiteľmi (ďalej len „ Kupujúci “) (ďalej len „ SOP “)

Úvodné ustanovenia

Tieto SOP upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej Zmluvy alebo Zmluvy o poskytovaní služieb (ďalej len „ Zmluva “) uzatvárané medzi Predávajúcim a fyzickou osobou – spotrebiteľom prostredníctvom internetového obchodu Predávajúceho. Internetový obchod je Predávajúcim prevádzkovaný na internetovej adrese www.hothousecucumber.com , a to prostredníctvom webového rozhrania (ďalej len „ Webové rozhranie obchodu “).
SOP ďalej upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri využívaní webovej stránky Predávajúceho umiestnenej na adrese www.hothousecucumber.com (ďalej len „ Webová stránka “) a ďalšie súvisiace právne vzťahy.
SOP sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar či dopytovať služby od Predávajúceho, koná pri objednávaní tovaru či služieb v rámci svojej podnikateľskej činnosti, alebo sa jedná o osobu právnickú. V takom prípade sa uzatvorená Zmluva riadi Všeobecnými obchodnými podmienkami pre obchodný styk s fyzickými osobami – podnikateľmi alebo právnickými osobami.
Ustanovenia odchylné od SOP je možné dojednať v Zmluve. Odchylné dojednania v Zmluve majú prednosť pred ustanoveniami SOP.
Ustanovenia SOP sú neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy. Zmluva a SOP sú vyhotovené v slovenskom jazyku. Zmluvu je možné uzatvoriť v slovenskom jazyku.
Znenie SOP môže Predávajúci meniť či dopĺňať. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté po dobu účinnosti predchádzajúceho znenia SOP.

Užívateľský účet

Na základe registrácie Kupujúceho vykonanej na Webovej stránke môže Kupujúci pristupovať do svojho užívateľského rozhrania. Zo svojho užívateľského rozhrania môže Kupujúci vykonávať objednávanie tovaru alebo služieb (ďalej len „ Užívateľský účet “). V prípade, že to Webové rozhranie obchodu umožňuje, môže Kupujúci vykonávať objednávanie tovaru alebo služieb aj bez registrácie priamo z Webového rozhrania obchodu.
Pri registrácii na Webovej stránke a pri objednávaní tovaru či služieb je Kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje. Údaje uvedené v Užívateľskom účte je Kupujúci pri akejkoľvek ich zmene povinný aktualizovať. Údaje uvedené Kupujúcim v Užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru či služieb sú Predávajúcim považované za správne.
Ak vyplní Kupujúci údaje o právnickej osobe (firma, IČO a DIČ), považuje Predávajúci konanie Kupujúceho ako konanie uskutočnené v mene tejto právnickej osoby as objednávkou tejto právnickej osoby bude nakladať podľa tretieho odseku čl. I. SOP.
Prístup k Užívateľskému účtu je zabezpečený užívateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť ohľadom informácií potrebných na prístup do jeho Užívateľského účtu a berie na vedomie, že Predávajúci nenesie zodpovednosť za porušenie tejto povinnosti zo strany Kupujúceho.
Kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie Užívateľského účtu tretím osobám.
Predávajúci môže zrušiť Užívateľský účet, a to najmä v prípade, keď Kupujúci svoj Užívateľský účet dlhšie ako 1 (slovom: jeden ) rok nevyužíva, alebo v prípade, keď Kupujúci poruší svoje povinnosti zo Zmluvy (vrátane SOP).
Kupujúci berie na vedomie, že Užívateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia Predávajúceho, popr. nutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.

Uzavretie Zmluvy

Webové rozhranie obchodu obsahuje zoznam tovarov či služieb ponúkaných Predávajúcich, a to vrátane uvedenia cien jednotlivého ponúkaného tovaru či služieb. Ceny ponúkaného tovaru a služieb sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov a obsahujú všetky licenčné poplatky a prípadnú licenčnú odmenu. Ponuka tovaru a služieb, ako ceny tohto tovaru a služieb zostávajú v platnosti po dobu, keď sú zobrazované vo Webovom rozhraní obchodu. Týmto ustanovením nie je obmedzená možnosť Predávajúceho uzavrieť Zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.
Všetky ponuky predaja tovaru a poskytovanie služieb umiestnené vo Webovom rozhraní obchodu sú nezáväzné a Predávajúci nie je povinný uzavrieť Zmluvu ohľadom tohto tovaru či služieb.
Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru a služieb. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru a služieb uvedené vo Webovom rozhraní obchodu platia iba v prípadoch, keď sú tovary a služby doručované v rámci územia Slovenska.
Pre objednanie tovaru a služieb vyplní Kupujúci objednávkový formulár vo Webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

objednávanom tovare a službách (objednávaný tovar či služby „vloží“ Kupujúci do elektronického nákupného košíka Webového rozhrania obchodu);
spôsobe úhrady ceny tovaru a služieb, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednávaného tovaru a poskytovaní služieb; a
informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru a poskytovaní služieb

(ďalej spoločne len „ Objednávka “).

Pred zaslaním Objednávky Predávajúcemu je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a meniť údaje, ktoré do Objednávky Kupujúci vložil, a to aj s ohľadom na možnosť Kupujúceho zisťovať a opravovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát do Objednávky. Objednávku odošle Kupujúci Predávajúcemu kliknutím na tlačidlo „Odoslať“. Údaje uvedené v Objednávke sú Predávajúcim považované za správne. Predávajúci bezodkladne po obdržaní Objednávky toto obdržanie Kupujúcemu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronickej pošty Kupujúceho uvedenú v Užívateľskom rozhraní či v Objednávke (ďalej len „ Elektronická adresa Kupujúceho “).
Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru Objednávky (množstvo tovaru a služieb, výška ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie Objednávky (napríklad písomne či telefonicky).
Zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká doručením prijatia Objednávky (akceptáciou), ktoré je Predávajúcim zaslané Kupujúcemu elektronickou poštou, a to na adresu Elektronickej pošty Kupujúceho.
Kupujúci berie na vedomie, že Predávajúci nie je povinný uzatvoriť Zmluvu, a to najmä s osobami, ktoré predtým podstatným spôsobom porušili svoje povinnosti voči Predávajúcemu.
Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní Zmluvy. Náklady vzniknuté Kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím Zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory) si hradí Kupujúci sám.
Ak nie je pri konkrétnej službe uvedené inak, je Predávajúci oprávnený začať poskytovanie objednanej služby aj pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy.

Cena tovaru a služieb a platobné podmienky

Cenu tovaru a služieb a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru a poskytovaním služieb podľa Zmluvy môže Kupujúci uhradiť Predávajúcemu nasledujúcimi spôsobmi:

v hotovosti na dobierku v mieste určenom Kupujúcim v objednávke;
bezhotovostne prevodom na účet Predávajúceho č. 2302352780/2010 (v prípade platieb v Sk) vedený v spoločnosti Fio Banka (ďalej len „ účet Predávajúceho “);
bezhotovostne prevodom na účet Predávajúceho č. 2102352786/2010 (v prípade platieb v €) vedený v spoločnosti Fio Banka (ďalej len „ účet Predávajúceho “);
bezhotovostne prostredníctvom platobného systému GoPay ;

Spoločne s cenou je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru či poskytovaním služieb v dohodnutej výške. Ak nie je uvedené výslovne inak, rozumejú sa ďalej cenou aj náklady spojené s dodaním tovaru či poskytovaním služieb vrátane prípadnej licenčnej odmeny.
V prípade platby na dobierku je cena splatná pri prevzatí tovaru či služieb. V prípade bezhotovostnej platby je cena splatná do 7 (slovom: siedmich) dní od uzavretia Zmluvy.
V prípade bezhotovostnej platby je Kupujúci povinný uhradzovať cenu tovaru a služieb spoločne s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je záväzok Kupujúceho uhradiť cenu splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na účet Predávajúceho.
Predávajúci je oprávnený požadovať uhradenie celej ceny ešte pred odoslaním tovaru či poskytnutí služby Kupujúcemu.
Prípadné zľavy z ceny poskytnutej Predávajúcim Kupujúcemu je možné vzájomne kombinovať.
Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak je tak stanovené všeobecne záväznými právnymi predpismi, vystaví Predávajúci ohľadom platieb vykonávaných na základe Zmluvy Kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Predávajúci je platcom dane z pridanej hodnoty. Daňový doklad – faktúru vystaví Predávajúci Kupujúcemu po uhradení ceny a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu Kupujúceho alebo ju priloží ako súčasť zaslanej objednávky.
Okrem spôsobov úhrady podľa čl. IV. ods. 1 SOP môže Kupujúci využiť na úhradu službu Twisto . Platba „ Twisto “ je poskytovaná spoločnosťou Twistopayments as, so sídlom Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1, IČO: 01615165, zapísanú v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe pod sp . zn. B 19085 (ďalej len „ Twisto ”) na základe postúpenia pohľadávky na úhradu celkovej kúpnej ceny s predĺženou splatnosťou na spoločnosť Twisto , a to za podmienok uvedených vo „Všeobecných obchodných podmienkach pre zákazníkov služby 'TWISTO'“. Kupujúci voľbou služby Twisto vyhlasuje, že je svojprávny a starší ako 18 (slovom: osemnásť ) rokov a zároveň si je vedomý toho, že služba platba „ Twisto ” je určená iba osobám spĺňajúcim uvedené požiadavky. V prípade, že Kupujúci využije službu „ Twisto “ sprostredkovanú Predávajúcim a poskytovanú zo strany spoločnosti Twisto , je Kupujúci povinný uhradiť platbu (tj celkovú kúpnu cenu a náklady na dopravu tovaru) do 14 (slovom: štrnástich ) dní odo dňa odoslania tovaru či služby . K uzavretiu kúpnej zmluvy dôjde vyplnením objednávky zo strany Kupujúceho, akceptáciou objednávky zo strany Predávajúceho (písomným potvrdením zaslaným elektronickou poštou) a úhradou objednaného tovaru či služby Kupujúcim alebo využitím služby „Twisto “ . Kupujúci berie na vedomie, že v prípade využitia služby "Twisto " je táto objednávka záväzná a neslúži ako rezervácia tovaru či služieb. Kupujúci súhlasí s tým, že voľbou služby Twisto v nákupnom košíku Predávajúceho a po následnom schválení žiadosti spoločnosťou Twisto , akceptuje „Všeobecné obchodné podmienky pre zákazníkov služby 'TWISTO '“ .

Odstúpenie od Zmluvy

Kupujúci berie na vedomie, že podľa ustanovenia § 1837 zákona č. 89/2012 Zb., Občiansky zákonník, v znení neskorších predpisov (ďalej len „ Občiansky zákonník “), nemožno odstúpiť od kúpnej Zmluvy:
a) o poskytovaní služieb, ak boli splnené s jeho predchádzajúcim výslovným súhlasom pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy a podnikateľ pred uzavretím Zmluvy oznámil spotrebiteľovi, že v takom prípade nemá právo na odstúpenie od Zmluvy, b) o dodávke tovaru alebo služby, ktorých cena závisí od výchyliek finančného trhu nezávisle od vôle podnikateľa ak ktorému môže dôjsť počas lehoty na odstúpenie od Zmluvy, c) o dodaní alkoholických nápojov, ktoré môžu byť dodané až po uplynutí tridsiatich dní a ktorých cena závisí od výchyliek finančného trhu nezávislých na vôli podnikateľa, d) o dodávke tovaru, ktorý bol upravený podľa želanie spotrebiteľa alebo pre jeho osobu, e) o dodávke tovaru, ktorý podlieha rýchlej skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom,
f) o oprave alebo údržbe vykonanej v mieste určenom spotrebiteľom na jeho žiadosť; to však neplatí v prípade následného vykonania iných než vyžiadaných opráv či dodania iných ako vyžiadaných náhradných dielov, g) o dodávke tovaru v uzavretom obale, ktorý spotrebiteľ z obalu vyňal az hygienických dôvodov ho nie je možné vrátiť, h) o dodávke zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, pokiaľ porušil ich pôvodný obal,
i) o dodávke novín, periodík alebo časopisov, j) o ubytovaní, doprave, stravovaní alebo využití voľného času, pokiaľ podnikateľ tieto plnenia poskytuje v určenom termíne, k) uzatvárané na základe verejnej dražby podľa zákona upravujúceho verejné dražby, nebol) o dodaní digitálneho obsahu, pokiaľ nebol dodaný na hmotnom nosiči a bol dodaný s predchádzajúcim výslovným súhlasom spotrebiteľa pred uplynutím lehoty na odstúpenie od Zmluvy a podnikateľ pred uzavretím Zmluvy oznámil spotrebiteľovi, že v takom prípade nemá právo na odstúpenie od Zmluvy .

Ak nejde o prípad uvedený v prvom odseku čl. V. či o iný prípad, keď nemožno od Zmluvy odstúpiť, má Kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 a nasl. Občianskeho zákonníka právo od Zmluvy odstúpiť, a to do 14 (slovom: štrnástich ) dní od prevzatia plnenia Kupujúcim alebo ním určenou osobou. Aby bola dodržaná lehota na odstúpenie od tejto Zmluvy, postačuje odoslať odstúpenie od Zmluvy pred uplynutím príslušnej lehoty. Odstúpenie od Zmluvy môže Kupujúci zasielať okrem iného na adresu prevádzky Predávajúceho či na adresu elektronickej pošty Predávajúceho office@hothousecucumber.com . Kupujúci ďalej môže na odstúpenie použiť vzorový formulár pre oznámenie o odstúpení od Zmluvy, ktorý je súčasťou týchto SOP.
V prípade odstúpenia od Zmluvy podľa druhého odseku čl. V. SOP sa Zmluva od začiatku ruší. Tovar musí byť Predávajúcemu vrátený do 14 (slovom: štrnástich ) dní od odoslania odstúpenia od Zmluvy Predávajúcemu. Tovar musí byť Predávajúcemu vrátený nepoškodený a neopotrebovaný a, ak je to možné, v pôvodnom obale. Náklady za vrátenie tovaru znáša Kupujúci, a to bez ohľadu na ich skutočnú výšku.
V prípade odstúpenia od Zmluvy podľa druhého odseku čl. V. SOP vráti Predávajúci plnenie poskytnuté Kupujúcim do 14 (slovom: štrnástich ) dní od odstúpenia od Zmluvy (v prípade Zmluvy o kúpe tovaru potom od obdržania vráteného tovaru Predávajúcim, alebo preukázanie, že tovar Kupujúci odoslal späť Predávajúcemu, podľa toho, čo nastane skôr), a to bezhotovostne na účet určený Kupujúcim (ak Kupujúci neurčí iný spôsob vrátenia za predpokladu, že takýmto vrátením nevzniknú Predávajúcemu akékoľvek ďalšie náklady), vrátane nákladov na prípadné vrátenie plnenia Predávajúcemu (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku Kupujúcim zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný, než najlacnejší spôsob štandardného dodania ponúkaný Predávajúcim). Predávajúci je taktiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté Kupujúcim už pri vrátení tovaru Kupujúcim.
Kupujúci berie na vedomie, že pokiaľ ním vrátený tovar bude poškodený, opotrebovaný, čiastočne spotrebovaný alebo bude jeho hodnota inak znížená v dôsledku nakladania s týmto tovarom iným spôsobom, než ktorý je potrebný na oboznámenie sa s povahou a vlastnosťami tovaru, vrátane jeho funkčnosti, vzniká Predávajúcemu voči Kupujúcemu nárok na náhradu škody tým vzniknutej. Nárok na úhradu vzniknutej škody je Predávajúci oprávnený jednostranne započítať proti nároku Kupujúceho na vrátenie ceny alebo jej časti. V prípade odstúpenia od Zmluvy o poskytnutí služby, ktorej plnenie už začalo, ale doteraz nebola poskytnutá úplne, je Kupujúci povinný uhradiť pomernú časť ceny za už poskytnuté plnenie a vzniká mu v prípade odstúpenia iba nárok na vrátenie zostávajúcej časti ceny za túto službu.
Do doby prevzatia tovaru či poskytnutia služby Kupujúcim je Predávajúci oprávnený kedykoľvek od Zmluvy odstúpiť. V takom prípade vráti Predávajúci Kupujúcemu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený Kupujúcim.
Ak je spoločne s tovarom či službou poskytnutý Kupujúcemu darček, je darovacia Zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim uzavretá s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od Zmluvy Kupujúcim, stráca darovacia Zmluva ohľadom takéhoto darčeka účinnosť a Kupujúci je povinný spolu s tovarom Predávajúcemu vrátiť. aj poskytnutý darček. Predávajúci si vyhradzuje právo v takom prípade vrátiť cenu alebo jej časť až po vrátení poskytnutého darčeka.
Uzatvorením Zmluvy je Kupujúci povinný objednaný tovar prevziať. Ak poruší Kupujúci túto svoju povinnosť, je zodpovedný za škodu, ktorá tým Predávajúcemu vznikne. Kupujúci a Predávajúci sa týmto dohodli na tom, že v prípade, že Kupujúci neprevezme zásielku zaslanú na dobierku a táto bude vrátená späť, uhradí Predávajúcemu náhradu škody iba v paušalizovanej výške 500,- Kč (slovom: päťsto korún českých ) . Predávajúci deklaruje, že nebude uplatňovať náhradu škody v skutočnej výške spočívajúcu vo vynaložení nákladov na pracovnú silu, vyskladnenie, balenie, fakturáciu, expedíciu, poštovné, spätné rozbalenie, vystavenie dobropisu, naskladnenie, ušlý zisk a i., ale iba dohodnutú paušálnu náhradu. Zhora uvedená dohodnutá čiastka vo výške 500,- Kč (slovom: päťsto korún českých ) je splatná do 15 (slovom: pätnástich ) kalendárnych dní od okamihu, kedy bola objednaná zásielka odovzdaná prvému dopravcovi.

Preprava, dodanie tovaru a poskytnutie služieb

Spôsob doručenia tovaru a poskytovanie služieb určuje Predávajúci, ak nie je v Zmluve stanovené inak. V prípade, že je spôsob dopravy dohodnutý na základe požiadavky Kupujúceho, znáša Kupujúci riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.
Ak je Predávajúci podľa Zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené Kupujúcim v objednávke alebo na takomto mieste poskytovať dohodnuté služby, je Kupujúci povinný prevziať tovar či strpieť poskytovanie takýchto pri dodaní. Ak neprevezme Kupujúci tovar pri dodaní, je Predávajúci oprávnený požadovať poplatok za uskladnenie vo výške 100,- Kč (slovom: sto korún českých ) alebo je Predávajúci oprávnený od Zmluvy odstúpiť.
V prípade, že je z dôvodov na strane Kupujúceho nutné tovar doručovať opakovane alebo iným spôsobom, než bolo uvedené v objednávke, je Kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným doručovaním tovaru, resp. náklady spojené s iným spôsobom doručenia.
Pri prevzatí tovaru od prepravcu je Kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru av prípade akýchkoľvek závad toto bezodkladne oznámiť prepravcovi. V prípade stretnutia porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom vniknutí do zásielky nemusí Kupujúci zásielku od prepravcu prevziať. Podpisom dodacieho listu Kupujúci potvrdzuje, že obal zásielky obsahujúci tovar bol neporušený.
Ďalšie práva a povinnosti strán pri preprave tovaru môžu upraviť osobitné dodacie podmienky Predávajúceho, ak sú Predávajúcim vydané.
Predávajúci je oprávnený zahájiť poskytovanie objednanej služby až potom, čo bude Predávajúcemu uhradená cena za túto službu.

Zodpovednosť za vady, záruka

Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom zodpovednosti Predávajúceho za vady, vrátane záručnej zodpovednosti Predávajúceho, sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka. Predávajúci na spotrebný tovar poskytuje záruku 24 (slovom: dvadsaťštyri ) mesiacov , na objednanú službu 6 (slovom: šesť ) mesiacov.
Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu za to, že predávaná vec či poskytovaná služba je v zhode so Zmluvou, najmä, že je bez vád. Zhodou so Zmluvou sa rozumie, že predávaná vec má akosť a úžitkové vlastnosti Zmluvou dojednané, a ak ich nie je, Predávajúcim, výrobcom alebo jeho zástupcom popisované, že zodpovedá požiadavkám právnych predpisov, je v tom zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti.
V prípade, že tovar či služby pri prevzatí Kupujúcim nie sú v zhode so Zmluvou (ďalej len „ Rozpor so Zmluvou “), má Kupujúci právo na odstránenie vady dodaním nového tovaru alebo dodanie chýbajúceho tovaru, alebo na nové poskytnutie služby bez vady, ďalej na odstránenie vady opravou tovaru, na primeranú zľavu z ceny alebo odstúpenie od Zmluvy podľa podmienok uvedených v Reklamačnom poriadku Predávajúceho (ďalej len " Reklamačný poriadok "), ktorý je k nahliadnutiu tu . Kupujúci oznámi Predávajúcemu, ktoré právo si zvolil pri oznámení vady, alebo bez zbytočného odkladu po oznámení vady. Vykonanú voľbu nemôže Kupujúci zmeniť bez súhlasu Predávajúceho; to neplatí, ak žiadal Kupujúci o opravu vady, ktorá sa ukáže ako neuskutočniteľná. Ak nezvolí Kupujúci svoje právo včas, bude postupované v súlade s relevantnými ustanoveniami platnej právnej úpravy.
Ak nejde o veci, ktoré sa rýchlo kazia alebo o veci použité, zodpovedá Predávajúci za vady, ktoré sa prejavia ako Rozpor so Zmluvou po prevzatí veci v záručnej dobe (záruka).
Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré sa prejavia ako Rozpor so Zmluvou o poskytovaní služieb po poskytnutí služby Kupujúcemu v záručnej dobe (záruka) podľa prvého odseku čl. VII. SOP.
Za vady spôsobujúce Rozpor s uzavretou Zmluvou nie je považované, pokiaľ tovar alebo služba nemajú akékoľvek vlastnosti, štandard alebo úroveň kvality nad rámec výslovne uvedený.
Predávajúci preto nezodpovedá okrem iného za súčinnosť ním poskytovaných dát s akýmkoľvek hardvérom alebo softvérom Kupujúceho alebo tretích osôb, ktoré nie sú výslovne uvedené pri konkrétnej službe . Ak dôjde k strate alebo škode na záznamoch či dátach Kupujúceho alebo tretej osoby, ktorá vznikne v dôsledku chybného, nedovoleného, príp. nevhodného postupu Kupujúceho alebo nakladania s dátami poskytnutými Predávajúcim, vrátane reverzného inžinieringu, nezodpovedá Predávajúci za takto vzniknutú ani akúkoľvek následnú ujmu.
Všetky práva Kupujúceho vyplývajúce zo zodpovednosti Predávajúceho za vady, vrátane záručnej zodpovednosti Predávajúceho, uplatňuje Kupujúci u Predávajúceho na adrese Žižkova 708, 261 01 Příbram II. Za okamih uplatnenia reklamácie sa považuje okamih, kedy Predávajúci obdržal od Kupujúceho reklamovaný tovar alebo informáciu o vade poskytovanej služby.
Ďalšie práva a povinnosti strán súvisiace so zodpovednosťou Predávajúceho za vady upravuje podrobne Reklamačný poriadok, na nahliadnutie tu .

Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán

Kupujúci nadobúda vlastníctvo k tovaru a je oprávnený na užívanie služby zaplatením celej ceny tovaru alebo služby. Ak nestanoví platná právna úprava alebo uzavretá Zmluva inak, v rámci poskytnutej a riadne uhradenej služby je Kupujúci oprávnený k nevýlučnému, územne neobmedzenému, neprevoditeľnému oprávneniu na výkon práva užívať súčasť služby majúcej charakter autorského diela, a to výlučne pre vnútornú (osobnú) potrebu Kupujúceho a iba na dobu av rozsahu vyplývajúcemu z účelu Zmluvy. Ak nestanoví platná právna úprava inak, Kupujúci najmä nie je oprávnený dielo rozmnožovať, prekladať spracovávať, upravovať či inak meniť, rozširovať, požičiavať, prenajímať, vystavovať alebo ich oznamovať verejnosti, ako aj obchádzať technické prostriedky ochrany práv alebo vykonávať reverzný inžiniering diela . Ohľadne oprávnenia na požičiavanie, prenajímanie, vystavovanie diela alebo jeho oznamovanie verejnosti možno dojednať osobitnú Zmluvu o poskytovaní služieb.
Kupujúci berie na vedomie, že programové vybavenie a ďalšie súčasti tvoriace Webové rozhranie obchodu (vrátane fotografií ponúkaného tovaru či ilustračných fotografií k poskytovaným službám) sú chránené autorským právom. Kupujúci sa zaväzuje, že nebude vykonávať žiadnu činnosť, ktorá by mohla jemu alebo tretím osobám umožniť neoprávnene zasahovať či neoprávnene použiť programové vybavenie alebo ďalšie súčasti tvoriace Webové rozhranie obchodu.
Kupujúci nie je oprávnený pri využívaní Webového rozhrania obchodu používať mechanizmy, programové vybavenie alebo iné postupy, ktoré by mohli mať negatívny vplyv na prevádzku Webového rozhrania obchodu. Webové rozhranie obchodu je možné používať iba v rozsahu, ktorý nie je na úkor práv ostatných zákazníkov Predávajúceho a ktorý je v súlade s jeho určením.
Predávajúci nie je vo vzťahu ku Kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle ustanovenia § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka. Predávajúci neposkytuje ďalšie služby po predaji tovaru alebo po poskytnutí objednaných služieb okrem služieb explicitne Predávajúcim uvádzaných na jeho Webových stránkach u jednotlivého tovaru alebo služby.
Kupujúci berie na vedomie, že Predávajúci nenesie zodpovednosť za chyby vzniknuté v dôsledku zásahov tretích osôb do Webovej stránky alebo v dôsledku použitia Webovej stránky v rozpore s ich určením.

Ochrana osobných údajov

Predávajúci riadne plní všetky svoje povinnosti vo vzťahu k ochrane osobných údajov. Predávajúci za účelom lepšej prehľadnosti vydal špeciálnu Smernicu ochrany osobných údajov , ktorá túto matériu zhŕňa.

Zasielanie obchodných oznámení a cookies

Zrušený

Doručovanie

Ak nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca so Zmluvou musí byť druhej zmluvnej strane doručená písomne, a to elektronickou poštou, osobne alebo doporučene prostredníctvom prevádzkovateľa poštových služieb (podľa voľby odosielateľa). Kupujúcemu je doručované na adresu elektronickej pošty uvedenú v jeho Užívateľskom účte.

Záverečné ustanovenia

Pokiaľ vzťah súvisiaci s použitím Webovej stránky alebo právny vzťah založený Zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, potom strany dojednávajú, že vzťah sa riadi českým právom. Týmto nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.
Predávajúci je oprávnený na predaj tovaru na základe živnostenského oprávnenia a činnosť Predávajúceho nepodlieha inému povoľovaniu. S akoukoľvek sťažnosťou sa môže Kupujúci obrátiť na Predávajúceho. Ak sa neuspeje so svojou sťažnosťou u Predávajúceho, prípadné spory budú riešené u vecne a miestne príslušného súdu. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad, Kupujúci sa môže obrátiť aj na Českú obchodnú inšpekciu.
inšpekcia , ktorej internetová adresa je: www.coi.cz.
Ak je niektoré ustanovenie SOP neplatné alebo neúčinné, alebo sa takým stane, namiesto neplatných ustanovení nastúpi ustanovenie, ktorého zmysel sa neplatnému ustanoveniu čo najviac približuje. Neplatnosťou alebo neúčinnosťou jedného ustanovenia nie je dotknutá platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnky Zmluvy či SOP vyžadujú písomnú formu.
Zmluva vrátane SOP je archivovaná Predávajúcim v elektronickej podobe a nie je prístupná s výnimkou plnenia povinností Predávajúceho stanovených platnou právnou úpravou. Kupujúcemu k jej zneniu umožní Predávajúci prístup na žiadosť.
Zmluvný vzťah medzi Kupujúcim a Predávajúcim je uzatváraný na dobu vymedzenú riadnym plnením zmluvných strán podľa príslušnej Zmluvy. Ak neustanovujú uzavreté Zmluvy alebo SOP v konkrétnych prípadoch inak, nie sú zmluvné strany oprávnené Zmluvu zrušiť pred jej riadnym splnením.
Kontaktné údaje Predávajúceho:

adresa na doručovanie: Hot House Cucumber s.r.o, Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Příbram, Česká republika

adresa elektronickej pošty: office@hothousecucumber.com

telefón:

+420 774 420 662

Tieto SOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 1. 10. 2022.

Vzorový formulár pre odstúpenie od Zmluvy podľa príslušného právneho predpisu:

Oznámenie o odstúpení od Zmluvy

- Adresát:

adresa elektronickej pošty:

- Oznamujem, že týmto odstupujem od Zmluvy o nákupe tohto tovaru ( *)/ o poskytnutí týchto služieb (*)

- Dátum objednania ( *)/ dátum prijatia (*)

- Meno a priezvisko Kupujúceho

- Adresa kupujúceho

- Podpis kupujúceho (iba ak je tento formulár zasielaný v listinnej podobe)

- Dátum

(*) Nehodiace sa prečiarknite alebo údaje doplňte.