Conditions générales de vente aux consommateurs

Conditions générales de vente de la société commerciale Hot House Cucumber s.r.o., dont le siège social est situé à Žižkova 708, Příbram II, 261 01, République tchèque, numéro d'identification 176 29 527, enregistrée sous le numéro C 374196 dans le registre du commerce tenu par le tribunal municipal de Prague (ci-après dénommé le "vendeur"), pour la vente de biens et la prestation de services aux personnes physiques - consommateurs (ci-après dénommés l'"acheteur") par le biais de la boutique en ligne exploitée par le vendeur à l'adresse Internet www.hothousecucumber.com.

(ci-après dénommées les "CG-C").

Dispositions introductives

Les CGV-C règlent les droits et obligations réciproques des parties contractantes découlant de ou sur la base du Contrat d'achat ou du Contrat de service (ci-après le "Contrat") conclu entre le Vendeur et une personne physique - consommateur au moyen de l'e-shop du Vendeur. Le Vendeur exploite l'e-shop à l'adresse Internet www.hothousecucumber.com via l'interface web (ci-après l'"Interface Web de l'e-shop").
Les CG-C règlent en outre les droits et obligations des parties contractantes lors de l'utilisation du site Internet du Vendeur situé à l'adresse www.hothousecucumber.com (ci-après le "Site Internet") et d'autres relations juridiques connexes.
Les CG-C ne s'appliquent pas aux cas où la personne qui a l'intention d'acheter des biens ou de demander des services au Vendeur agit dans le cadre de ses activités professionnelles lors de la commande des biens ou des services ou si la personne est une personne morale. Dans ce cas, le contrat conclu est régi par les Conditions générales de vente pour les relations commerciales avec des personnes physiques - entrepreneurs ou personnes morales.
Des dispositions dérogatoires aux CG-C peuvent être convenues dans le contrat. Les dispositions divergentes du Contrat priment sur les dispositions des CG-C.
Les CG-C font partie intégrante du Contrat. Le Contrat et les CG-C sont rédigés en tchèque. Le Contrat sera conclu en tchèque.
Le Vendeur peut changer ou modifier la formulation des CG-C. Cette disposition ne porte pas atteinte aux droits et obligations nés pendant la période de validité de la formulation précédente des CG-C.

Compte de l'utilisateur

Les Acheteurs qui se sont inscrits sur le Site peuvent accéder à leur interface utilisateur. L'Acheteur peut commander des biens ou des services à partir de son interface utilisateur (ci-après le " Compte Utilisateur "). Si l'interface web de la boutique en ligne le permet, l'Acheteur peut également commander des biens ou des services sans inscription, directement à partir de l'interface web de la boutique en ligne.
Lors de l'enregistrement sur le site Web et de la commande de biens ou de services, l'Acheteur est tenu de fournir toutes les informations de manière correcte et véridique. L'Acheteur est tenu de mettre à jour les données indiquées dans le compte utilisateur en cas de modification de celles-ci. Les données fournies par l'Acheteur dans le Compte d'utilisateur et lors de la commande de biens ou de services seront considérées comme correctes par le Vendeur.
Si l'acheteur remplit les données relatives à une personne morale (nom commercial, numéro d'identification de la société et numéro d'enregistrement fiscal), le vendeur considérera que l'acheteur agit pour le compte de cette personne morale et traitera la commande de cette dernière conformément au paragraphe 3 de l'article I. des présentes.
L'accès au Compte Utilisateur est sécurisé par un nom d'utilisateur et un mot de passe. L'Acheteur est tenu de respecter la confidentialité des données nécessaires à l'accès à son Compte Utilisateur et note que le Vendeur n'est pas responsable de la violation de cette obligation par l'Acheteur.
L'acheteur n'est pas autorisé à permettre l'utilisation du compte utilisateur par des tiers.
Le Vendeur peut supprimer le compte d'utilisateur, notamment si l'Acheteur n'a pas utilisé son compte d'utilisateur pendant plus de 1 (en mots : un) an ou si l'Acheteur enfreint ses obligations en vertu du Contrat conclu (y compris les CG-C).
L'Acheteur reconnaît que le compte d'utilisateur peut ne pas être disponible en permanence, notamment en raison de la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels du Vendeur ou de la maintenance nécessaire des équipements matériels et logiciels de tiers.

Conclusion du contrat

L'interface Web du E-shop contient la liste des biens et services proposés par le Vendeur, y compris leurs prix. Les prix des biens et services sont indiqués en incluant la taxe sur la valeur ajoutée. Ils comprennent également tous les frais connexes et, le cas échéant, les droits de licence et les redevances. L'offre de biens et services, ainsi que les prix des biens et services proposés, restent valables pendant toute la période pour laquelle ils sont affichés dans l'Interface Web du E-shop. Cette disposition ne limite pas la possibilité pour le Vendeur de conclure des Contrats à des conditions convenues individuellement.
Toutes les offres de vente de biens et de prestation de services placées dans l'interface Web du magasin électronique sont sans engagement et le vendeur n'est pas tenu de conclure un contrat pour la vente des biens ou la prestation des services.
L'interface Web de la boutique en ligne indique également le coût de l'emballage et de la livraison des biens et services. Les informations sur les coûts associés à l'emballage et à la livraison des biens et services indiqués dans l'interface Web de la boutique en ligne s'appliquent uniquement aux biens et services livrés sur le territoire de la République tchèque.
Pour commander les biens ou les services, l'Acheteur remplira le formulaire de commande dans l'Interface Web du E-shop. En particulier, les informations suivantes doivent être saisies dans le formulaire :

les biens et services commandés (l'Acheteur doit "mettre" les biens ou services commandés dans le panier d'achat en ligne de l'Interface Web du E-shop) ;
la méthode de paiement du prix des biens et services, le mode de livraison requis des biens et services commandés ; et
des informations sur les coûts associés à la livraison des biens et services commandés

(ci-après dénommée collectivement "la commande").

Avant d'envoyer la Commande au Vendeur, l'Acheteur a la possibilité de vérifier et, le cas échéant, de modifier les données qu'il a introduites dans la Commande ; cela lui donne la possibilité d'identifier et de corriger les erreurs commises lors du remplissage de la Commande. L'Acheteur enverra ensuite la Commande au Vendeur en cliquant sur le bouton "Envoyer". Le Vendeur considérera que les données fournies dans la Commande sont correctes. Après avoir reçu la Commande, le Vendeur accusera immédiatement réception de la Commande en envoyant à l'Acheteur un e-mail de confirmation à l'adresse e-mail de l'Acheteur indiquée dans l'Interface Utilisateur ou dans la Commande (ci-après l'"Adresse e-mail de l'Acheteur").
Le vendeur a toujours le droit, en fonction de la nature de la commande (quantité de marchandises, étendue des services, prix, frais de livraison estimés), de demander à l'acheteur de confirmer en outre la commande (par exemple par écrit ou par téléphone).
La relation contractuelle entre le Vendeur et l'Acheteur prend naissance à la livraison de la confirmation de la Commande (acceptation), que le Vendeur a envoyée à l'Acheteur par e-mail à l'adresse e-mail de l'Acheteur.
L'Acheteur reconnaît que le Vendeur n'a aucune obligation de conclure un Contrat, notamment avec des personnes qui ont précédemment violé de manière substantielle leurs obligations envers le Vendeur.
L'Acheteur accepte l'utilisation de dispositifs de communication à distance pour la conclusion du Contrat. Les coûts encourus par l'Acheteur lors de l'utilisation de dispositifs de communication à distance dans le cadre de la conclusion du Contrat (coût de la connexion Internet, coût des appels téléphoniques) sont à la charge de l'Acheteur.
Sauf indication contraire pour le service concerné, le Vendeur peut commencer à fournir le service commandé avant même l'expiration du délai de rétractation du Contrat.

Prix des biens et services, conditions de paiement

Le prix des biens et services et tous les coûts associés à la livraison des biens ou à la prestation des services en vertu du contrat peuvent être payés par l'acheteur au vendeur de la manière suivante :

paiement comptant à la livraison au lieu indiqué par l'Acheteur dans la Commande ;
paiement en nature sur le compte du Vendeur n° 2102352786/2010, IBAN : CZ1020100000002102352786, SWIFT : FIOBCZPPXXX (pour les paiements en EUR) auprès de la Fio Banka (ci-après le "Compte du Vendeur") ;
paiement en nature sur le compte du Vendeur n° 2302352780/2010, IBAN : CZ6620100000002302352780, SWIFT : FIOBCZPPXXX (pour les paiements en CZK) auprès de la Fio Banka (ci-après le "Compte du Vendeur") ;
paiement en nature via le système de paiement GoPay.

En même temps que le prix des biens ou des services, l'acheteur doit également payer au vendeur les coûts associés à l'emballage et à la livraison des biens ou à la fourniture des services pour le montant convenu. Sauf indication contraire expresse, le prix indiqué s'entend y compris les coûts liés à la livraison des biens ou à la prestation des services, et y compris les éventuels droits de licence.
En cas de paiement en espèces ou en contre-remboursement, le prix est payable à la prise en charge des biens ou services commandés. En cas de paiement autre qu'en espèces, le prix est dû dans un délai de 7 (en toutes lettres : sept) jours à compter de la conclusion du Contrat.
Si l'Acheteur choisit un paiement autre qu'en espèces, il sera tenu d'indiquer le symbole variable de la transaction lors du paiement du prix des biens et services. Dans le cas d'un paiement autre qu'en espèces, l'obligation de l'acheteur de payer le prix est remplie au moment où le montant correspondant est crédité sur le compte du vendeur.
Le Vendeur peut demander le paiement de l'intégralité du prix avant d'envoyer les biens ou de fournir le service à l'Acheteur.
Les remises sur le prix accordées par le Vendeur à l'Acheteur peuvent être cumulées.
Si cela est habituel dans la pratique commerciale ou si cela est prévu par des dispositions légales généralement contraignantes, le Vendeur délivrera à l'Acheteur un document fiscal - facture pour les paiements effectués dans le cadre du Contrat. Le Vendeur est un payeur de TVA. Le Vendeur émettra le document fiscal - facture à l'Acheteur après que ce dernier ait payé le prix de la Commande et enverra le document sous forme électronique à l'adresse e-mail de l'Acheteur ou le joindra à la Commande envoyée.

Retrait du contrat

1. L'Acheteur reconnaît que, conformément à l'article 1837 de la loi n° 89/2012 Sb., Code civil, tel que modifié (ci-après le " Code civil "), l'Acheteur, en tant que consommateur, ne peut pas se rétracter d'un contrat d'achat :

a) pour la fourniture de services s'ils ont été exécutés avec le consentement exprès et préalable du consommateur avant la fin du délai de rétractation et si l'entrepreneur a informé le consommateur avant la conclusion du contrat que le consommateur perdrait ainsi son droit de rétractation du contrat,
b) pour la fourniture d'un bien ou d'un service dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché financier que l'entrepreneur ne peut pas contrôler et qui peuvent se produire pendant le délai de rétractation,

c) pour la fourniture de boissons alcoolisées qui ne peuvent être fournies qu'après trente jours et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché financier que l'entrepreneur ne peut contrôler,

d) pour la fourniture de biens qui ont été modifiés selon les spécifications du consommateur ou personnalisés,

e) pour la livraison de biens sujets à une dégradation rapide, ainsi que de biens qui ont été mélangés de manière irréversible à d'autres biens après leur livraison,

f) pour les travaux de réparation ou d'entretien effectués à la demande du consommateur dans un lieu désigné par ce dernier ; toutefois, cette disposition ne s'applique pas en cas de réparations ultérieures autres que celles demandées ou de fourniture de pièces de rechange autres que celles demandées,

g) pour la fourniture de biens dans un emballage scellé que le consommateur a descellé après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène,

h) pour la fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques si leur emballage original a été descellé par le consommateur après la livraison,

i) pour la fourniture de journaux, de périodiques ou de magazines,

j) pour l'hébergement, le transport, la restauration ou les activités de loisirs si l'entrepreneur fournit le service ou les biens à une date ou une heure déterminée,

k) conclu lors d'une vente aux enchères publiques conformément à la loi régissant les ventes aux enchères publiques, ou

l) pour la fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel s'il a été fourni avec l'accord préalable exprès donné par le consommateur avant le délai de rétractation du contrat et si l'entrepreneur a informé le consommateur avant la conclusion du contrat que le consommateur perdra ainsi son droit de rétractation.

2. Si la rétractation du Contrat n'est pas exclue par les dispositions du premier paragraphe de l'article V. ou n'est pas possible pour d'autres raisons, l'Acheteur peut se rétracter du Contrat conformément aux dispositions des articles 1829 et suivants du Code civil dans un délai de 14 (en mots : quatorze) jours à compter du jour où l'Acheteur, ou une personne désignée par l'Acheteur, a accepté la livraison. Pour respecter le délai de rétractation, la notification de la rétractation doit être envoyée avant l'expiration du délai en question. L'acheteur peut envoyer la notification de rétractation du contrat à l'adresse du vendeur (y compris, mais sans s'y limiter, l'adresse des locaux commerciaux du vendeur) ou à l'adresse électronique du vendeur office@hothousecucumber.com. L'Acheteur peut également utiliser le modèle de formulaire de rétractation du Contrat, qui fait partie des CGV-C.

3. Si l'Acheteur se retire du Contrat conformément au deuxième paragraphe de l'article V. des CGC-C, le Contrat sera annulé dès le début. Les biens doivent être retournés au Vendeur dans les 14 (en mots : quatorze) jours suivant l'envoi par l'Acheteur au Vendeur de la notification de la résiliation du Contrat. Les biens doivent être renvoyés au vendeur sans être endommagés ni usés et, si possible, dans leur emballage d'origine. Les frais de renvoi sont à la charge de l'acheteur si la nature des marchandises ne permet pas leur renvoi par une méthode habituelle. Le coût maximal du retour de ces marchandises est estimé à 10 000 CZK (en d'autres termes : dix mille couronnes tchèques) / 400 EUR (en d'autres termes : quatre cents euros).

4. Si l'Acheteur se retire du Contrat conformément au deuxième paragraphe de l'article V. des CGV-C, le Vendeur restituera à l'Acheteur les fonds reçus au plus tard 14 (en mots : quatorze) jours après le retrait de l'Acheteur du Contrat (dans le cas d'un Contrat d'achat de biens, au plus tard 14 jours après avoir reçu les biens retournés ou la preuve que l'Acheteur a renvoyé les biens au Vendeur, selon ce qui se produit en premier). Le Vendeur remboursera la somme sous la forme d'un transfert non liquide sur le compte spécifié par l'Acheteur (à moins que l'Acheteur ne spécifie une autre méthode de paiement, à condition que cette autre méthode n'entraîne pas de frais supplémentaires pour le Vendeur). La somme remboursée comprendra tous les frais de renvoi de la livraison au vendeur (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que l'acheteur a choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher proposé par le vendeur). Le vendeur peut également rembourser la somme payée par l'acheteur lorsque ce dernier renvoie les marchandises.

5. L'acheteur reconnaît que si les biens retournés par l'acheteur sont endommagés, usés, partiellement consommés ou si leur valeur a été diminuée d'une autre manière à la suite d'une manipulation des biens d'une autre manière que celle nécessaire pour prendre connaissance de la nature et des propriétés des biens, y compris leur fonctionnalité, le vendeur sera en droit de demander à l'acheteur une indemnisation pour les dommages encourus. Le Vendeur peut unilatéralement compenser sa demande de dommages et intérêts avec la demande de l'Acheteur de remboursement du prix ou d'une partie de celui-ci. En cas de résiliation d'un contrat de services dont l'exécution a déjà commencé, mais qui n'ont pas encore été entièrement fournis, l'Acheteur sera tenu de payer une partie proportionnelle du prix des services déjà fournis et, en cas de résiliation, l'Acheteur n'a droit qu'au remboursement de la partie restante du prix qu'il a payé pour le service.

6. Jusqu'à ce que les biens soient reçus par l'Acheteur ou qu'un service lui soit fourni, le Vendeur peut se retirer du Contrat à tout moment. Dans ce cas, le Vendeur restituera le prix d'achat à l'Acheteur sans délai excessif, par transfert non monétaire sur le compte indiqué par l'Acheteur.

7. Si un cadeau est fourni à l'Acheteur en même temps que les biens ou un service, l'acte de cadeau est conclu entre le Vendeur et l'Acheteur avec la condition que si l'Acheteur se retire du Contrat, l'acte de cadeau concernant ce cadeau deviendra inefficace et l'Acheteur sera obligé de retourner le cadeau fourni au Vendeur en même temps que les biens. Dans ce cas, le Vendeur se réserve le droit de rembourser le prix ou une partie du prix seulement après avoir reçu le cadeau fourni.

8. En concluant le Contrat, l'Acheteur est tenu d'accepter les marchandises commandées. Si l'Acheteur viole cette obligation, il est responsable des dommages subis par le Vendeur. L'Acheteur et le Vendeur conviennent par les présentes que si l'Acheteur ne prend pas livraison de l'envoi envoyé à la livraison et que celui-ci est retourné, l'Acheteur ne versera au Vendeur qu'une indemnité forfaitaire de 500,- CZK (en mots : cinq cents couronnes tchèques). Le vendeur déclare qu'il ne demandera pas d'indemnisation pour le montant réel des dommages, à savoir les frais de main-d'œuvre, d'enlèvement, d'emballage, de facturation, d'expédition, d'affranchissement, de déballage, d'émission d'une note de crédit, d'empilage, de manque à gagner, etc. Le montant convenu susmentionné de 500,- CZK (en d'autres termes : cinq cents couronnes tchèques) est dû dans un délai de 15 (en d'autres termes : quinze) jours civils à compter du moment où l'envoi commandé a été remis au premier transporteur.

Transport, livraison de biens et prestation de services

Le mode de livraison des biens et de prestation des services est déterminé par le Vendeur, sauf stipulation contraire dans le Contrat. Si le mode de transport est organisé à la demande de l'Acheteur, ce dernier supportera le risque et les éventuels coûts supplémentaires liés à ce mode de transport.
Si, conformément au Contrat, le Vendeur est tenu de livrer les biens à un endroit ou de fournir les services convenus à un endroit déterminé par l'Acheteur dans la Commande, l'Acheteur doit prendre en charge les biens livrés ou permettre la fourniture des services à ces endroits convenus. Si l'Acheteur ne prend pas possession des biens à la livraison, le Vendeur peut facturer des frais de stockage s'élevant à 100 CZK (en d'autres termes : cent couronnes tchèques) et a également le droit de résilier le Contrat.
Si, pour des raisons imputables à l'Acheteur, les biens doivent être livrés de manière répétée ou d'une autre manière que celle indiquée dans la Commande, l'Acheteur doit payer les coûts associés à la livraison répétée des biens ou les coûts associés à la méthode de livraison alternative.
Lors de la prise en charge de la marchandise par le transporteur, l'Acheteur est tenu de vérifier l'intégrité de l'emballage de la marchandise et, s'il constate des défauts, d'en informer immédiatement le transporteur. En cas de dommages à l'emballage indiquant une entrée non autorisée dans l'envoi, l'Acheteur n'est pas tenu de prendre en charge l'envoi auprès du transporteur. En signant le bon de livraison, l'Acheteur confirme que l'emballage de l'envoi contenant les marchandises n'a pas été endommagé.
Les autres droits et obligations des parties en matière de transport de marchandises peuvent être régis par les conditions de livraison spéciales du vendeur, si elles sont publiées par le vendeur.
Le Vendeur n'est autorisé à commencer à fournir le service commandé qu'après avoir reçu le prix de ce service.

Responsabilité pour les défauts, garantie

Les droits et les obligations des parties concernant la responsabilité du Vendeur pour les défauts, y compris la responsabilité de garantie du Vendeur, sont régis par les réglementations légales généralement contraignantes applicables, en particulier par les dispositions pertinentes du Code civil. Le Vendeur accorde une garantie de 24 mois (en termes de mots : vingt-quatre mois) sur les biens de consommation et une garantie de 6 mois (en termes de mots : six mois) sur les services commandés.
Le Vendeur est responsable envers l'Acheteur de la conformité du produit vendu ou du service fourni avec le Contrat, en particulier de l'absence de défauts du produit ou du service. La conformité au contrat signifie que le produit vendu est de la qualité et présente les caractéristiques convenues dans le contrat, qu'il est adapté à l'usage auquel il est destiné et correspond à la description donnée par le vendeur, le fabricant ou son représentant, qu'il répond aux exigences des réglementations légales et qu'il est fourni en quantité, étendue ou poids appropriés.
Si les biens ou les services ne sont pas conformes au contrat à la réception par l'acheteur (ci-après " défaut de conformité au contrat "), l'acheteur aura droit à la livraison de nouveaux biens ou à la livraison des biens manquants ou à une nouvelle prestation de service sans défaut, à l'élimination des défauts par la réparation des biens, à une remise adéquate sur le prix ou à la résiliation du contrat conformément aux conditions spécifiées dans la procédure de réclamation du vendeur (ci-après la " procédure de réclamation "), qui peut être consultée ici. Lors de la notification du défaut au Vendeur ou immédiatement après la notification, l'Acheteur fera savoir au Vendeur quel droit il a choisi comme rectification. L'acheteur ne peut pas changer l'option choisie sans le consentement du vendeur, sauf dans les cas où l'acheteur a demandé la réparation d'un défaut et que le défaut s'avère irréparable. Si l'acheteur ne choisit pas son droit en temps voulu, le vendeur procédera conformément aux dispositions pertinentes de la législation applicable.
À l'exception des biens périssables ou usagés, le vendeur est responsable envers l'acheteur des défauts qui se présentent comme un manque de conformité au contrat après réception du bien dans la période de garantie (la garantie).
Dans le cas d'un contrat de services, le Vendeur est responsable envers l'Acheteur des défauts survenus en tant que Non-conformité au Contrat après la fourniture du service dans la période de garantie (la garantie) conformément au premier paragraphe de l'article VII. des CGC-C.
N'est pas considéré comme un défaut entraînant un manque de conformité le fait que les biens livrés ou le service fourni ne présentent pas de caractéristiques, de propriétés ou ne sont pas d'une qualité supérieure au niveau ou à l'étendue expressément indiqués.
Par conséquent, le Vendeur n'est pas responsable, entre autres, de l'interopérabilité des données fournies par le Vendeur avec tout matériel ou logiciel de l'Acheteur ou de tiers, ce qui n'est pas expressément indiqué lors du service particulier. Si les enregistrements ou les données de l'acheteur ou d'un tiers sont perdus ou endommagés en raison d'une procédure ou d'une utilisation erronée, non autorisée ou inadéquate par l'acheteur des données fournies par le vendeur, y compris l'ingénierie inverse, le vendeur ne sera pas responsable des dommages ou des pertes consécutives qui en découlent.
L'Acheteur exercera tous les droits découlant de la responsabilité du Vendeur pour les défauts, y compris la responsabilité de garantie du Vendeur, dans le magasin du Vendeur à Žižkova 708, 261 01 Příbram II. Une réclamation est considérée comme déposée au moment où le Vendeur a reçu de l'Acheteur les biens réclamés ou l'information sur un défaut d'un service fourni.
Les autres droits et obligations des parties liés à la responsabilité du Vendeur pour les défauts sont réglementés en détail dans les règles de la procédure de réclamation, disponibles ici.

Autres droits et obligations des parties

L'Acheteur acquiert la propriété des biens et obtient le droit d'utiliser un service après avoir payé intégralement le prix des biens ou du service. Sauf disposition contraire de la législation applicable ou stipulée dans le Contrat, dans le cadre du service fourni et dûment payé, l'Acheteur aura droit à un droit non exclusif, territorialement illimité et non transférable d'utiliser une partie du service de nature d'une œuvre protégée par le droit d'auteur, uniquement pour les besoins internes (personnels) de l'Acheteur et uniquement pour la période et dans la mesure découlant de l'objet du Contrat. Sauf disposition contraire de la législation applicable, l'Acheteur n'a pas le droit, notamment, de reproduire l'œuvre, de la traduire, de la traiter, de la modifier ou de la changer de toute autre manière, de la distribuer, de la prêter, de la louer, de l'exposer ou de la divulguer au public, ainsi que de contourner les moyens techniques de protection des droits ou d'effectuer une ingénierie inverse de l'œuvre. Un contrat spécial de services peut être conclu pour obtenir l'autorisation de prêter, louer, exposer ou divulguer l'œuvre au public.
L'Acheteur reconnaît que le logiciel et les autres parties formant l'interface Web de la boutique en ligne (y compris les photographies des biens proposés ou les images des services fournis) sont protégés par le droit d'auteur. L'Acheteur s'engage à ne pas exercer d'activités qui pourraient permettre à l'Acheteur ou à des tiers de violer sans autorisation ou d'utiliser sans autorisation le logiciel ou d'autres parties formant l'Interface Web de l'E-shop.
Lors de l'utilisation de l'interface Web de la boutique en ligne, l'Acheteur ne peut pas utiliser de mécanismes, de logiciels, de processus ou de méthodes qui peuvent affecter négativement le fonctionnement de l'interface Web de la boutique en ligne. L'interface Web de la boutique en ligne ne peut être utilisée que dans la mesure où elle ne limite pas les droits des autres clients du Vendeur et où elle est conforme à son objectif d'utilisation.
Le Vendeur n'est lié à l'Acheteur par aucun code de conduite au sens de l'article 1826 (1) (e) du Code civil. Le Vendeur ne fournit pas d'autres services après la vente des biens ou la fourniture des services commandés, à l'exception des services que le Vendeur indique explicitement sur son site Web pour chaque bien ou service.
L'acheteur reconnaît que le vendeur n'est pas responsable des erreurs résultant de l'interférence de tiers dans le site Web ou d'une utilisation du site Web contraire à sa finalité.

Protection des données personnelles

Le Vendeur remplit dûment toutes ses obligations en matière de protection des données personnelles. Pour des raisons de clarté, le Vendeur a publié une directive spéciale sur la protection des données personnelles, qui résume la question.

Envoi de messages commerciaux et de cookies

Annulé

Livraison

Sauf accord contraire, toute correspondance relative au Contrat respectif sera remise à l'autre partie par écrit, par e-mail, personnellement ou par courrier recommandé par le biais d'un opérateur de services postaux (au choix de l'expéditeur). La correspondance destinée à l'Acheteur sera livrée à l'adresse électronique indiquée dans le compte utilisateur de l'Acheteur.

Dispositions finales

Si une relation découlant de l'utilisation du site Web ou une relation juridique établie par le contrat contient un élément international (étranger), les parties conviennent que la relation est régie par le droit tchèque. Ceci est sans préjudice des droits du consommateur en vertu des réglementations légales généralement contraignantes.
Le Vendeur est autorisé à vendre des marchandises sous licence commerciale et les activités du Vendeur ne sont soumises à aucune autre autorisation. L'Acheteur peut s'adresser au Vendeur pour toute plainte. Si la plainte de l'acheteur déposée auprès du vendeur est rejetée, le litige sera résolu par un tribunal compétent (c'est-à-dire un tribunal ayant une compétence matérielle et territoriale). L'inspection commerciale est effectuée, dans le cadre de son mandat, par le bureau des licences commerciales compétent. L'acheteur peut également s'adresser à l'autorité tchèque d'inspection commerciale.
L'organe de règlement extrajudiciaire (règlement alternatif des litiges) des litiges de consommation concernant les produits et services offerts, vendus, fournis et médiatisés par le Vendeur est l'Autorité tchèque d'inspection du commerce, dont l'adresse Internet est : www.coi.cz.
Si une disposition des présentes est ou devient invalide ou inefficace, elle sera remplacée par une disposition dont la signification est aussi proche que possible de la disposition invalide ou inefficace. L'invalidité ou l'inefficacité d'une disposition n'affecte pas la validité des autres dispositions. Les changements et les modifications du contrat ou des CG-C doivent être effectués par écrit.
Le Contrat, y compris les CG-C, est archivé par le Vendeur sous forme électronique et n'est pas disponible, sauf pour l'exécution des obligations du Vendeur prévues par la législation applicable. Le Vendeur met le texte à la disposition de l'Acheteur sur demande.
La relation contractuelle entre l'Acheteur et le Vendeur est conclue pour la période déterminée par la bonne exécution du Contrat respectif par les parties contractantes. Sauf si les contrats conclus ou les CG-C en disposent autrement dans des cas particuliers, les parties contractantes ne sont pas autorisées à résilier le contrat avant sa bonne exécution.
Coordonnées du fournisseur :

adresse de livraison : Hot House Cucumber s.r.o., Žižkova 708, Příbram II, 261 01, République tchèque

adresse électronique : office@hothousecucumber.com

téléphone :

+420 774 420 662

Les présentes conditions générales de vente aux clients entrent en vigueur et prennent effet le 1er octobre 2022.

Modèle de formulaire de rétractation du contrat conformément à la réglementation juridique applicable :

Avis de retrait du contrat

- Destinataire :

l'adresse électronique :

- Je vous informe que je me retire du contrat relatif à l'achat de ces biens (*)/à la prestation de ces services (*).

- Date de commande (*)/Date de livraison (*)

- Nom et prénom de l'acheteur

- Adresse de l'acheteur

- Signature de l'acheteur (uniquement si ce formulaire est envoyé sous forme de document papier)

- Date

(*) Rayer les mentions inutiles ou compléter les données.