Kuluttajille tapahtuvan myynnin yleiset ehdot | Hot House Cucumber

Kuluttajille tapahtuvan myynnin yleiset ehdot

Hot House Cucumber s.r.o.:n, jonka rekisteröity toimipaikka on Žižkova 708, Příbram II, 261 01, Tšekin tasavalta, Y-numero: 17629527, ALV-numero: CZ17629527, rekisteröity Prahan kaupunginoikeuden kaupparekisteriin kaupparekisterinumerolla C 374196 (jäljempänä "myyjä"), yleiset sopimusehdot tavaroiden ja palvelujen myyntiin osoitteessa www.hothousecucumber.com sijaitsevan verkkokaupan kautta luonnolliset henkilöt - kuluttajat (jäljempänä "ostaja") (jäljempänä "SOP")

I. Johdantokappaleet

  1. Nämä yleiset ehdot (jäljempänä "Yleiset ehdot") säätelevät sopimuspuolten keskinäisiä oikeuksia ja velvollisuuksia, jotka johtuvat Myyjän ja luonnollisen henkilön – kuluttajan – välillä Myyjän verkkokaupan kautta solmitun Osto- tai Palvelusopimuksen (jäljempänä "Sopimus") yhteydessä tai sen perusteella. Myyjä ylläpitää verkkokauppaa Internet-osoitteessa www.hothousecucumber.com verkkokäyttöliittymän kautta (jäljempänä "Kaupan verkkokäyttöliittymä").
  2. Yleiset sopimusehdot säätelevät myös sopimuspuolten oikeuksia ja velvollisuuksia käyttäessään Myyjän osoitteessa www.hothousecucumber.com sijaitsevaa verkkosivustoa  (jäljempänä "Verkkosivusto") ja muita niihin liittyviä oikeussuhteita.
  3. Näitä yleisiä ehtoja ei sovelleta tapauksissa, joissa henkilö, joka aikoo ostaa tavaroita tai pyytää palveluita myyjältä, toimii liiketoimintansa yhteydessä tilatessaan tavaroita tai palveluita tai on oikeushenkilö. Tällaisissa tapauksissa sopimukseen sovelletaan yleisiä ehtoja, jotka koskevat liiketoimintaa luonnollisten henkilöiden – yrittäjien tai oikeushenkilöiden kanssa, jotka löytyvät [täältä].
  4. Sopimuksessa voidaan sopia ehdoista, jotka poikkeavat yleisistä sopimusehdoista. Sopimuksen poikkeavat järjestelyt ovat ensisijaisia yleisten sopimusehtojen määräyksiin nähden.
  5. Yleisten sopimusehtojen määräykset ovat olennainen osa sopimusta. Sopimus ja yleiset sopimusehdot on laadittu tšekin kielellä. Sopimus voidaan tehdä tšekin kielellä. Jos sopimustekstistä tehdään käännös ostajan tarpeisiin, tšekinkielinen versio on ensisijainen tulkintakiistatilanteissa.
  6. Tekemällä Sopimuksen Ostaja vahvistaa hyväksyvänsä nämä yleiset ehdot, jotka sisältävät käytettävissä olevan valitusmenettelyn [Täällä] ja henkilötietojen suojauskäytäntö saatavilla [Täällä]. Ostaja vakuuttaa myös, että hänellä on ollut riittävä mahdollisuus tutustua heihin ennen Sopimuksen tekemistä ja hyväksyy niiden sisällön.
  7. Myyjä voi muuttaa tai täydentää yleisiä sopimusehtoja. Tämä määräys ei vaikuta oikeuksiin ja velvollisuuksiin, jotka syntyvät yleisten sopimusehtojen aiemman version voimassaoloaikana. Ostaja saa voimassa olevat ja voimassa olevat yleiset sopimusehdot, mukaan lukien valitusmenettelyn, tekstimuodossa myyjälle tilauksen yhteydessä annettuun sähköpostiosoitteeseen. Nämä lähetetään sähköpostitse liitteenä osana myyjän tilausvahvistusta.

II. Käyttäjätili

  1. Ostajan rekisteröitymisen perusteella Ostaja voi käyttää käyttöliittymää. Tämän käyttöliittymän kautta ostaja voi tilata tavaroita tai palveluita (jäljempänä "käyttäjätili"). Jos Kaupan verkkokäyttöliittymä sen sallii, Ostaja voi myös tilata tavaroita tai palveluita ilman rekisteröitymistä suoraan Kaupan verkkokäyttöliittymän kautta.
  2. Rekisteröityessään verkkosivustolle ja tilatessaan tavaroita tai palveluita ostaja on velvollinen antamaan kaikki tiedot tarkasti ja totuudenmukaisesti. Ostajan on päivitettävä käyttäjätilillä antamansa tiedot aina, kun muutoksia tapahtuu. Myyjä pitää Ostajan Käyttäjätilillä ja tavaroita tai palveluita tilatessaan antamia tietoja oikeina.
  3. Jos ostaja syöttää oikeushenkilön tiedot (esim. yrityksen nimi, yritystunnus ja ALV-tunnus), myyjä katsoo, että ostajan toimet suoritetaan kyseisen oikeushenkilön puolesta, ja tilaus käsitellään sen mukaisesti yleisten ehtojen I artiklan kolmannen kohdan mukaisesti.
  4. Pääsy käyttäjätilille on suojattu käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Ostaja on velvollinen säilyttämään luottamuksellisuuden Käyttäjätililleen pääsyn edellyttämien tietojen suhteen ja tiedostaa, että Myyjä ei ole vastuussa Ostajan tämän velvoitteen rikkomisesta.
  5. Ostajalla ei ole oikeutta antaa kolmansien osapuolten käyttää käyttäjätiliään.
  6. Myyjä voi peruuttaa Käyttäjätilin erityisesti, jos Ostaja ei ole käyttänyt Käyttäjätiliään yli yhteen (1) vuoteen tai jos Ostaja rikkoo Sopimuksen (mukaan lukien yleiset sopimusehdot) mukaisia velvoitteitaan.
  7. Ostaja tiedostaa, että Käyttäjätili ei välttämättä ole jatkuvasti käytettävissä, erityisesti Myyjän laitteisto- ja ohjelmistolaitteiden välttämättömän huollon tai kolmansien osapuolten laitteisto- ja ohjelmistolaitteiden huollon vuoksi.

III. Sopimuksen tekeminen

  1. Kaupan verkkokäyttöliittymä sisältää luettelon myyjän tarjoamista tuotteista ja palveluista, mukaan lukien kunkin luetellun tuotteen tai palvelun hinnat. Tavaroiden ja palveluiden tarjonta sekä niiden hinnat ovat voimassa niin kauan kuin ne näkyvät Storen verkkokäyttöliittymässä. Tämä ehto ei rajoita Myyjän mahdollisuutta tehdä Sopimus erikseen sovituin ehdoin.
  2. Kaikki kaupan verkkokäyttöliittymässä luetellut tavaroiden ja palveluiden esittelyt eivät ole sitovia, eikä myyjä ole velvollinen tekemään sopimusta tällaisista tuotteista tai palveluista.
  3. Storen verkkokäyttöliittymä sisältää myös tietoa tavaroiden tai palveluiden pakkaamiseen ja toimittamiseen liittyvistä kustannuksista. Nämä kustannukset ovat voimassa vain tapauksissa, joissa tavarat tai palvelut toimitetaan Tšekin, Slovakian ja muiden valittujen maiden alueella.
  4. Tilatakseen tavaroita tai palveluita ostaja täyttää tilauslomakkeen Storen verkkokäyttöliittymässä. Tilauslomake sisältää erityisesti seuraavat tiedot:
  • tilattavat tavarat tai palvelut (jotka ostaja "lisää" verkko-ostoskoriin kaupan verkkokäyttöliittymässä);
  • tavaroiden tai palvelujen maksutapa ja tiedot tilattujen tavaroiden tai palvelujen vaaditusta toimitustavasta;
  • ja tavaroiden tai palvelujen toimittamiseen liittyvät kustannukset
  • (yhteisesti "Määräys").
  1. Ennen Tilauksen lähettämistä Myyjälle Ostaja voi tarkistaa ja muuttaa Tilaukseen syötettyjä tietoja, mukaan lukien tietojen syöttämisen aikana tehtyjen virheiden korjaamisen. Ostaja lähettää tilauksen myyjälle napsauttamalla "Lähetä"-painiketta. Myyjä katsoo tilauksessa annetut tiedot oikeiksi. Myyjän on viipymättä vahvistettava Tilauksen vastaanottaminen Ostajalle sähköpostitse Ostajan Käyttäjätilillä tai Tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen (jäljempänä "Ostajan sähköpostiosoite").
  2. Tilauksen luonteesta (määrä, hinta, odotettavissa olevat toimituskulut) riippuen myyjällä on aina oikeus pyytää ostajalta lisävahvistusta tilauksesta (esim. kirjallisesti tai puhelimitse).
  3. Myyjän ja ostajan välinen sopimussuhde syntyy, kun myyjä toimittaa tilauksen hyväksynnän (vahvistuksen) ostajalle sähköpostitse ostajan sähköpostiosoitteeseen.
  4. Tavaroiden tai palveluiden esittäminen tiettyyn hintaan liiketoiminnan yhteydessä mainoksen, luettelon tai näytön avulla oletetaan olevan tarjous, joka riippuu varaston saatavuudesta tai myyjän kyvystä täyttää. Myyjän toimittamat tiedot tavaroista ja hinnoista ovat sitovia, paitsi jos niissä on ilmeisiä virheitä (esim. hinnat, jotka ovat selvästi virheellisiä ottaen huomioon kaikki asiaankuuluvat olosuhteet, erityisesti markkinahinnat, ja laskevat alle tuotantokustannusten).
  5. Ostaja hyväksyy, että myyjä ei ole velvollinen tekemään sopimusta, etenkään:
  • henkilöiden kanssa, jotka ovat aiemmin olennaisesti rikkoneet velvoitteita Myyjää kohtaan;
  • jos tilattuja tavaroita ei ole enää saatavilla;
  • jos on perusteltua syytä epäillä vilpillistä tai varastettua henkilöllisyyttä;
  • tai jos tavaroiden tai palvelujen listahinta on selvästi ristiriidassa tavanomaisen markkinahinnoittelun kanssa.
  1. Ostaja suostuu käyttämään etäviestintävälineitä sopimusta tehdessään. Ostaja vastaa etäviestintävälineiden käytöstä Sopimuksen tekemisen yhteydessä aiheutuvista kustannuksista (Internet-yhteyskulut, puhelinmaksut).
  2. Ellei tietyn palvelun osalta toisin mainita, myyjällä on oikeus aloittaa tilatun palvelun tarjoaminen jo ennen peruuttamisajan päättymistä.
  3. Myyjä on velvollinen antamaan ostajalle kirjallisen vahvistuksen sopimuksen tekemisestä kohtuullisen ajan kuluessa sopimuksen tekemisestä, kuitenkin viimeistään tavaran toimitushetkellä.

IV. Tavaroiden ja palveluiden hinta ja maksuehdot

  1. Ostaja voi maksaa Myyjälle tavaroiden ja palveluiden hinnan sekä kaikki kustannukset, jotka liittyvät tavaroiden toimittamiseen ja Sopimuksen mukaisten palvelujen tarjoamiseen seuraavilla tavoilla:
  • postiennakkona ostajan tilauksessa ilmoittamaan paikkaan;
  • pankkisiirrolla Myyjän Fio Bankissa olevalle tilille nro 2901035381/2010 (CZK-maksut) (jäljempänä "Myyjän tili");
  • pankkisiirrolla Myyjän Fio Pankissa olevalle tilille nro 2801035384/2010 (euromaksut) (jäljempänä "Myyjän tili");
  • GoPay-maksujärjestelmän kautta;
  • käteisellä tai kortilla Canatura-myymälässä, joka sijaitsee osoitteessa Pražská 145, Příbram II, 261 01, Tšekin tasavalta.
  1. Ostohinta ei sisällä tavaroiden toimituskuluja ostajan tilauksessa ilmoittamaan paikkaan. Ostaja valitsee toimitustavan ja -ajan ennen tilauksen lähettämistä, mikä velvoittaa hänet maksamaan. Ostaja on siten velvollinen maksamaan myyjälle hinnan lisäksi myös sovitut pakkaus- ja toimituskulut. Ellei nimenomaisesti toisin mainita, hinta sisältää myös mahdolliset lisenssimaksut.
  2. Käteis- tai postiennakkomaksun tapauksessa hinta on maksettava tavaran tai palvelun vastaanottamisen yhteydessä. Muussa kuin käteismaksussa hinta on maksettava seitsemän (7) päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.
  3. Maksettaessa ilman käteistä ostajan on sisällytettävä maksun muuttuva symboli. Velvollisuus maksaa hinta täytetään, kun kyseinen summa on hyvitetty Myyjän tilille.
  4. Myyjällä on oikeus vaatia täyttä maksua ennen tavaroiden lähettämistä tai palvelun tarjoamista ostajalle.
  5. Sopimuksen tekemiseksi ostajan on vahvistettava tilausprosessin viimeisessä vaiheessa, että hän on yli 18-vuotias. Tämä validointi suoritetaan Adulto-palvelun kautta, jonka tarkoituksena on varmistaa loppuasiakkaan laillinen ikä. Ostaja ei saa jakaa tiliä kolmansien osapuolten kanssa. Ostaja hyväksyy myös, että iän todentaminen voidaan toistaa tavaran toimituksen yhteydessä.
  6. Myyjän ostajalle myöntämät alennukset hinnasta voidaan yhdistää.
  7. Jos se on tavanomainen liiketoiminnassa tai laki edellyttää, myyjän on annettava ostajalle veroasiakirja – lasku – sopimuksen nojalla suoritetuista maksuista. Myyjä on arvonlisäverovelvollinen. Myyjä laatii veroasiakirjan – laskun – hinnan maksamisen jälkeen, ja se lähetetään sähköisessä muodossa ostajan sähköpostiosoitteeseen tai toimitetaan toimitettuun tilaukseen.

V. Sopimuksesta vetäytyminen

  1. Ostaja hyväksyy, että siviililain lain nro 89/2012, sellaisena kuin se on muutettuna, (jäljempänä "siviililaki") 1837 §:n mukaan ei ole mahdollista peruuttaa sopimusta:
  1. palvelujen tarjoamiseen, jos ne on suoritettu kokonaisuudessaan; maksullisten palvelujen osalta vain, jos suoritus on alkanut kuluttajan etukäteen antamalla nimenomaisella suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä ja kuluttajalle on ilmoitettu ennen sopimuksen tekemistä, että suorituksen vastaanottaminen menettää peruuttamisoikeuden;
  2. sellaisten tavaroiden tai palvelujen toimittamiseen, joiden hinta riippuu rahoitusmarkkinoiden vaihteluista, joihin myyjä ei voi vaikuttaa ja joita voi esiintyä peruuttamisajan aikana;
  3. sellaisten alkoholijuomien toimittamisesta, joiden hinnasta on sovittu sopimusta tehtäessä, edellyttäen, että toimitus voi tapahtua vasta 30 päivän kuluttua ja niiden todellinen arvo riippuu markkinaheilahteluista, joihin myyjä ei voi vaikuttaa;
  4. kuluttajan toiveiden mukaisesti valmistettujen tai selvästi yksilöityjen tavaroiden luovutuksiin;
  5. pilaantuvien tai lyhytaikaisten tavaroiden luovutuksiin sekä tavaroihin, jotka toimituksen jälkeen ovat luonteensa vuoksi erottamattomasti sekoittuneet muihin tavaroihin;
  6. kiireelliset korjaukset tai huollot, jotka on suoritettava kuluttajan pyynnöstä kuluttajan osoittamassa paikassa; Tämä ei koske muita kuin pyydettyjä korjauksia eikä muiden tavaroiden kuin korjauksen tai huollon edellyttämien varaosien toimittamista;
  7. sellaisten sinetöidyissä pakkauksissa olevien tavaroiden toimittamiseen, jotka eivät terveydensuojelu- tai hygieniasyistä sovellu palautettaviksi sen jälkeen, kun kuluttaja on murtanut sinetin;
  8. sinetöidyissä pakkauksissa olevien ääni- tai kuvatallenteiden tai tietokoneohjelmistojen toimittamiseen, jos kuluttaja on murtanut sinetin;
  9. sanoma- ja aikakauslehtien luovutukset, lukuun ottamatta niiden toimittamista koskevia tilaussopimuksia;
  10. majoitukseen, tavarankuljetukseen, ajoneuvojen vuokraukseen, ateriapalveluihin tai vapaa-ajan toimintaan, jos sopimuksessa määrätään tietystä suorituspäivästä tai -ajasta;
  11. tehty julkisessa huutokaupassa erillisen oikeudellisen sääntelyn mukaisesti, johon kuluttaja voi osallistua henkilökohtaisesti
  12. sellaisen digitaalisen sisällön toimittamisen osalta, jota ei toimiteta aineellisella välineellä, jos suoritus on alkanut kuluttajan etukäteen antamalla nimenomaisella suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä, kuluttajalle on ilmoitettu, että tämä johtaa peruuttamisoikeuden menettämiseen, ja elinkeinonharjoittaja on antanut siviililain 1824 a §:n 1 momentin 2 kohdan tai 1828 §:n 3 momentin 4 kohdan edellyttämän vahvistuksen.
  1. Jos V artiklan ensimmäisessä kappaleessa mainittua tapausta ei sovelleta tai jos kyseessä ei ole muu tapaus, jossa sopimuksen peruuttaminen ei ole sallittua, ostajalla on oikeus peruuttaa etäviestintävälineellä tehty sopimus tai liiketilojen ulkopuolella tehty sopimus neljäntoista päivän kuluessa. Jollei toisin määrätä, peruuttamisaika päättyy neljäntoista päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Jos velvoitteen kohteena on tavaroiden ostaminen, peruuttamisaika päättyy neljätoista päivää siitä päivästä, jona ostaja tai ostajan nimeämä kolmas osapuoli, joka ei ole rahdinkuljettaja, vastaanottaa tavarat tai:
  1. viimeinen tavara, jos ostaja on tilannut yhdellä tilauksella useita tavaroita, jotka toimitetaan erikseen,
  2. viimeinen kappale tai osa toimituksesta, joka koostuu useista kappaleista tai osista, tai
  3. tavaran ensimmäinen toimitus, jos sopimuksessa määrätään tavaroiden säännöllisestä toimituksesta tietyn ajanjakson aikana.
  1. Ostajalla on oikeus peruuttaa sopimus syytä ilmoittamatta. Ostajalle ei voida määrätä rangaistusta tämän oikeuden käyttämisen yhteydessä. Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että ostaja lähettää peruuttamisilmoituksen ennen kyseisen määräajan päättymistä. Ostaja voi lähettää peruuttamisilmoituksen muun muassa Myyjän toimitilojen osoitteeseen tai Myyjän sähköpostiosoitteeseen: [email protected]. Ostaja voi myös käyttää peruutuslomakkeen mallia, joka on osa näitä yleisiä ehtoja.
  2. Jos sopimus peruutetaan näiden yleisten ehtojen V artiklan toisen kohdan mukaisesti, sopimus puretaan alusta alkaen. Tavarat on palautettava Myyjälle neljäntoista (14) päivän kuluessa siitä, kun peruuttamisilmoitus on lähetetty Myyjälle. Ostaja on vastuussa myyjälle vain tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu tavaroiden käsittelystä muulla kuin tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi. Tämä ei päde, jos myyjä ei ole toimittanut ostajalle siviililain 1820 §:n 1 momentin i kohdan mukaisia tietoja. Ostaja vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista kustannuksista, jos sopimus peruutetaan. Jos tavaroita ei voida palauttaa tavallisella postilla niiden luonteen vuoksi, tällaisten tavaroiden palauttamisen enimmäiskustannukset ovat arviolta 10 000 Tšekin kruunua (sanoin: kymmenentuhatta Tšekin kruunua).
  3. Jos sopimus peruutetaan näiden yleisten ehtojen V artiklan toisen kappaleen mukaisesti, myyjän on palautettava ostajalle kaikki ostajalta sopimuksen nojalla saamansa maksut, mukaan lukien toimituskulut, neljäntoista (14) päivän kuluessa sopimuksen peruuttamisesta (tai, jos kyseessä on tavaroiden ostosopimus, siitä hetkestä lähtien, kun myyjä vastaanottaa palautetun tavaran tai ostaja toimittaa todisteen siitä, että tavarat on lähetetty takaisin myyjälle, sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin). Palautus suoritetaan käteissiirrolla ostajan ilmoittamalle tilille (ellei ostaja määritä muuta palautustapaa edellyttäen, että tällaisesta menetelmästä ei aiheudu myyjälle lisäkustannuksia). Jos ostaja on valinnut muun toimitustavan kuin myyjän tarjoaman halvimman vakiotoimitustavan, myyjä korvaa ostajalle vain halvimman vakiotoimitustavan kustannuksia vastaavan summan. Myyjällä on myös oikeus palauttaa ostajan antama maksu jo silloin, kun ostaja palauttaa tavarat.
  4. Ostaja hyväksyy, että jos palautetut tavarat ovat vahingoittuneet, kuluneet, osittain kuluneet tai niiden arvo muutoin alenee käsittelyn seurauksena, joka ylittää sen, mikä on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi, myyjällä on oikeus vaatia korvausta näin aiheutuneesta vahingosta. Myyjällä on oikeus yksipuolisesti kuitata tämä korvausvaatimus ostajan vaatimuksesta kauppahinnan tai sen osan palauttamisesta. Jos sopimus peruutetaan palvelun tarjoamisesta, joka on jo alkanut, mutta jota ei ole vielä suoritettu kokonaan, ostaja on velvollinen maksamaan suhteellisen osan jo suoritetuista palveluista ja hänellä on oikeus saada takaisin vain jäljellä oleva osa palvelun hinnasta peruuttamisen yhteydessä.
  5. Myyjällä on oikeus peruuttaa sopimus milloin tahansa, kunnes tavarat on otettu haltuun tai palvelu tarjotaan ostajalle. Tällöin Myyjän on palautettava hinta Ostajalle ilman aiheetonta viivytystä käteissiirrolla Ostajan ilmoittamalle tilille.
  6. Jos lahja toimitetaan ostajalle tavaran tai palvelun mukana, myyjän ja ostajan välinen lahjasopimus solmitaan jälkikäteen ehdolla, eli jos ostaja peruuttaa sopimuksen, tällaista lahjaa koskeva lahjasopimus lakkaa olemasta voimassa ja ostaja on velvollinen palauttamaan toimitetun lahjan myyjälle tavaran mukana. Myyjä pidättää tällöin oikeuden pidättää hinnan tai sen osan palautuksen, kunnes lahja on palautettu.

VI. Kuljetus, tavaroiden toimitus ja palvelujen tarjoaminen

  1. Myyjä päättää tavaroiden toimitustavasta ja palvelujen tarjoamisesta, ellei sopimuksessa ole toisin sovittu. Mikäli kuljetustavasta sovitaan ostajan pyynnöstä, ostaja vastaa kyseiseen kuljetustapaan liittyvistä riskeistä ja mahdollisista lisäkustannuksista.
  2. Jos Myyjä on Sopimuksen mukaan velvollinen toimittamaan tavarat Ostajan tilauksessa ilmoittamaan paikkaan tai tarjoamaan sovitut palvelut tällaisessa paikassa, Ostaja on velvollinen hyväksymään tavarat tai sallimaan tällaisten palvelujen tarjoamisen toimituksen yhteydessä. Jos ostaja ei hyväksy tavaroita toimituksen yhteydessä, myyjällä on oikeus veloittaa 100 CZK:n varastointimaksu (sanoin: sata Tšekin kruunua) tai peruuttaa sopimus. Jos ostaja ei vastaanota lähetystä, myyjällä on myös oikeus vaatia ostajalta korvausta aiheutuneista vahingoista postituksesta ja pakkauksesta aiheutuneiden todellisten kustannusten mukaisesti. Jos ostaja ei maksa tätä vaatimusta, sen perimiseksi voidaan ryhtyä lisäoikeudellisiin toimiin.
  3. Jos ostajan puolelta johtuvista syistä tavarat on toimitettava toistuvasti tai eri tavalla kuin tilauksessa on ilmoitettu, ostaja on velvollinen maksamaan tavaroiden toistuvaan toimitukseen liittyvät kustannukset tai vaihtoehtoiseen toimitustapaan liittyvät kustannukset.
  4. Vastaanotettuaan tavarat rahdinkuljettajalta ostaja on velvollinen tarkistamaan pakkauksen eheyden ja ilmoittamaan siitä välittömästi rahdinkuljettajalle, jos siinä on vikoja. Jos pakkaus näyttää olevan peukaloitu, mikä viittaa luvattomaan pääsyyn lähetykseen, ostaja ei ole velvollinen hyväksymään lähetystä kuljetusliikkeeltä. Allekirjoittamalla lähetysluettelon ostaja vahvistaa, että tavaran sisältävän lähetyksen pakkaus oli ehjä.
  5. Myyjän on varmistettava tulliselvitys Euroopan unionista tapahtuvaa vientiä varten ja toimitettava rahdinkuljettajalle kohdemaan lainsäädännön edellyttämät asiakirjat. Ostaja on velvollinen toimittamaan kahdenkymmenenneljän (24) tunnin kuluessa siitä, kun myyjä tai muu viranomainen, erityisesti hallintoviranomainen tai muu viranomainen, on pyytänyt häntä tulli- tai muissa toimitukseen liittyvissä menettelyissä, erityisesti yhteystiedot yhteydenpitoa varten viranomaisten kanssa. Tämän määräajan noudattamatta jättäminen oikeuttaa Myyjän irtisanomaan Sopimuksen.
  6. Osapuolten lisäoikeuksiin ja -velvollisuuksiin tavaran kuljetuksen aikana voivat liittyä myyjän erityiset toimitusehdot, jos myyjä on ne antanut.
  7. Myyjällä on oikeus aloittaa tilatun palvelun tarjoaminen vasta sen jälkeen, kun kyseisen palvelun hinta on maksettu myyjälle.

VII. Vastuu virheistä, takuu

  1. Sopimuspuolten oikeuksiin ja velvollisuuksiin, jotka koskevat myyjän virhevastuuta, mukaan lukien myyjän takuuvastuu, säätelevät sovellettavat yleisesti sitovat säännökset, erityisesti siviililain asiaa koskevat säännökset. Myyjä antaa kulutustavaroille 24 kuukauden (sanoin: kaksikymmentäneljä kuukautta) takuun. Jos virhe ilmenee vuoden kuluessa vastaanottamisesta, oletetaan, että tuote oli viallinen jo vastaanottohetkellä, ellei tämä ole ristiriidassa tuotteen tai vian luonteen kanssa.
  2. Kohdassa 1 tarkoitettu määräaika ei kulu sinä aikana, jona ostaja ei voi käyttää tuotetta asianmukaisesti väitetyn virheen vuoksi.
  3. Myyjä on vastuussa ostajalle siitä, että myyty tuote tai tarjottu palvelu on sopimuksen mukainen, erityisesti että siinä ei ole virheitä. Sopimuksen noudattaminen tarkoittaa, että myydyllä tuotteella on sopimuksessa sovitut laatu ja toiminnalliset ominaisuudet, tai jos siitä ei ole sovittu, myyjän, valmistajan tai heidän edustajansa kuvaamalla tavalla, että se täyttää lakisääteiset vaatimukset ja on vastaavassa määrässä, mitassa tai painossa. Myyjä vastaa myös tuotteen toimittamisesta sovittujen lisävarusteiden ja käyttöohjeiden kanssa, mukaan lukien asennus- tai asennusohjeet.
  4. Myyjä on myös vastuussa ostajalle siitä, että kohde soveltuu sovittujen ominaisuuksien lisäksi siihen tarkoitukseen, johon sitä tavallisesti käytetään, ottaen huomioon myös kolmansien osapuolten oikeudet, lakisääteiset määräykset, tekniset standardit tai alan käytännesäännöt, teknisten standardien puuttuessa. Määrän, laadun ja muiden ominaisuuksien – mukaan lukien kestävyys, toimivuus, yhteensopivuus ja turvallisuus – suhteen tuotteen on vastattava samantyyppisten tuotteiden tavanomaisia ominaisuuksia, joita ostaja voi kohtuudella odottaa, mukaan lukien myyjän tai muun samaan sopimusketjuun kuuluvan henkilön julkiset lausunnot, erityisesti mainonnan tai merkintöjen kautta. Tuote on toimitettava lisävarusteineen, mukaan lukien pakkaus, asennusohjeet ja muut käyttöohjeet, joita ostaja voi kohtuudella odottaa, ja sen on vastattava laadultaan tai rakenteeltaan myyjän ennen sopimuksen tekemistä toimittamaa näytettä tai mallia. Näiden yleisten ehtojen VII artiklan 3 kohtaa ei sovelleta, jos myyjä on nimenomaisesti ilmoittanut ostajalle ennen sopimuksen tekemistä, että tuotteen tietty ominaisuus poikkeaa toisistaan, ja ostaja on nimenomaisesti hyväksynyt tämän poikkeaman sopimusta tehdessään.
  5. Myyjä on myös vastuussa ostajalle virheellisestä asennuksesta tai asennuksesta aiheutuneesta virheestä, jos asennuksen on suorittanut myyjä tai myyjän vastuulla sopimuksen mukaisesti. Tämä pätee myös, jos kokoonpanon tai asennuksen on suorittanut ostaja ja vika on aiheutunut myyjän tai digitaalisen sisällön tai digitaalisen sisältöpalvelun tarjoajan antamien ohjeiden puutteesta, kun on kyse digitaalisista ominaisuuksista varustetuista tavaroista.
  6. Jos tavarat tai palvelut eivät ole sopimuksen mukaisia sillä hetkellä, kun ostaja vastaanottaa ne (jäljempänä "sopimuksen noudattamatta jättäminen"), ostaja voi pyytää vian korjaamista. Ostaja voi valita, toimittaako hän uuden tuotteen virheettömästi tai korjauttaako kohteen, ellei valittu korjausmenetelmä ole mahdoton tai suhteettoman kallis verrattuna toiseen vaihtoehtoon. Tällöin on arvioitava erityisesti virheen merkittävyyttä, arvoa, joka tavaralla olisi ilman virhettä, ja sitä, voidaanko virhe korjata vaihtoehtoisella tavalla ilman, että siitä aiheutuu merkittävää haittaa ostajalle. Ostaja voi myös pyytää kohtuullista alennusta kauppahinnasta tai peruuttaa sopimuksen. Yksityiskohtaiset ehdot on esitetty Myyjän valituskäytännössä (jäljempänä "Valituskäytäntö"), joka on tarkasteltavissa [Täällä]. Ostajan on ilmoitettava Myyjälle valitsemastaan oikeudesta virheilmoituksen yhteydessä tai ilman aiheetonta viivytystä virheen ilmoittamisen jälkeen. Ostaja ei saa muuttaa valitsemaansa oikeussuojakeinoa ilman myyjän suostumusta; tämä ei päde, jos ostaja on pyytänyt korjausta, joka osoittautuu mahdottomaksi. Jos ostaja ei valitse oikeussuojakeinoa ajoissa, asia käsitellään asiaankuuluvien lakisääteisten määräysten mukaisesti.
  7. Ellei tavara ole pilaantuvaa tai käytettyä, myyjä on vastuussa virheistä, jotka ilmenevät sopimuksen vastaisuutena sen jälkeen, kun tavarat on otettu haltuun takuuaikana (takuu).
  8. Myyjä on vastuussa vioista, jotka ilmenevät palvelujen tarjoamista koskevan sopimuksen noudattamatta jättämisenä sen jälkeen, kun palvelu on suoritettu ostajalle näiden yleisten ehtojen VII artiklan 1 kohdassa määritellyn takuuajan (takuun) kuluessa.
  9. Vikaa, joka muodostaa Virheen tehdyn Sopimuksen kanssa, ei katsota olevan olemassa, jos tavaroilla tai palveluilla ei ole mitään ominaisuuksia, standardeja tai laatutasoja, jotka ylittävät nimenomaisesti määritellyn tason.
  10. Näin ollen Myyjä ei ole vastuussa muun muassa toimittamiensa tietojen yhteensopivuudesta Ostajan tai kolmansien osapuolten laitteistojen tai ohjelmistojen kanssa, ellei tällaista yhteensopivuutta ole nimenomaisesti mainittu tietyn palvelun osalta. Jos ostajan tai kolmannen osapuolen tietueet tai tiedot katoavat tai vahingoittuvat, mikä johtuu ostajan virheellisestä, luvattomasta tai muuten sopimattomasta myyjän antamien tietojen käsittelystä – mukaan lukien takaisinmallinnus – myyjä ei ole vastuussa tällaisista menetyksistä tai välillisistä vahingoista.
  11. Ostaja käyttää kaikkia Ostajan oikeuksia, jotka johtuvat Myyjän virhevastuusta, mukaan lukien Myyjän takuuvastuu, Myyjän osoitteessa: Pražská 145, 261 01 Příbram II. Valituksen tekemisen hetkeksi katsotaan hetki, jolloin myyjä vastaanottaa viallisen tavaran ostajalta tai hänelle ilmoitetaan tarjotun palvelun virheestä.
  12. Myyjän virhevastuuseen liittyvät osapuolten lisäoikeudet ja -velvollisuudet on määritelty yksityiskohtaisesti valituskäytännössä, joka on saatavilla [Täällä].

VIII. Sopimuspuolten lisäoikeudet ja -velvollisuudet

  1. Ostaja saa tavaran omistusoikeuden ja oikeuden käyttää palvelua, kun tavaran tai palvelun hinta on maksettu kokonaisuudessaan. Ellei sovellettavissa laissa tai tehdyssä sopimuksessa toisin määrätä, ostajalle myönnetään tarjotun ja asianmukaisesti maksetun palvelun puitteissa ei-yksinomainen, alueellisesti rajoittamaton, ei-siirrettävissä oleva oikeus käyttää mitä tahansa palvelun osaa, joka muodostaa tekijänoikeudella suojatun teoksen. Tämä oikeus myönnetään yksinomaan ostajan sisäiseen (henkilökohtaiseen) käyttöön ja vain sopimuksen tarkoituksen määrittämäksi ajaksi ja laajuudeksi. Ellei sovellettavassa laissa toisin määrätä, ostajalla ei ole oikeutta etenkään jäljentää, kääntää, käsitellä, muokata, jakaa, lainata, liisata, esitellä tai julkisesti viestiä teosta eikä kiertää teknisiä suojaustoimenpiteitä tai tehdä työn takaisinmallinnusta. Teoksen lainaus-, leasing-, näytteillepano- tai julkisuusoikeuksista voidaan tehdä erillinen palvelusopimus.
  2. Ostaja hyväksyy, että ohjelmistot ja muut komponentit, jotka muodostavat myymälän verkkokäyttöliittymän (mukaan lukien tuotekuvat tai tarjottuihin palveluihin liittyvät havainnollistavat kuvat) on suojattu tekijänoikeudella. Ostaja sitoutuu olemaan osallistumatta mihinkään toimintaan, jonka avulla ostaja tai kolmannet osapuolet voivat laittomasti häiritä tai käyttää ohjelmistoa tai muita komponentteja, jotka muodostavat kaupan verkkokäyttöliittymän.
  3. Ostajalla ei ole oikeutta käyttää myymälän verkkokäyttöliittymää käyttäessään mekanismeja, ohjelmistoja tai muita menettelyjä, jotka voivat vaikuttaa negatiivisesti sen toimintaan. Kaupan verkkokäyttöliittymää saa käyttää vain siinä laajuudessa, joka ei loukkaa Myyjän muiden asiakkaiden oikeuksia ja joka on sopusoinnussa sen käyttötarkoituksen kanssa.
  4. Myyjää eivät sido mitkään siviililain 1820 §:n 1 momentin n kohdassa tarkoitetut Ostajaan liittyvät käytännesäännöt. Myyjä ei tarjoa myynnin jälkeisiä palveluita tavaroiden toimittamisen tai tilattujen palvelujen suorittamisen jälkeen, lukuun ottamatta niitä, jotka myyjä on nimenomaisesti ilmoittanut verkkosivustollaan yksittäisten tavaroiden tai palveluiden osalta.
  5. Ostaja tiedostaa, että Myyjä ei ole vastuussa virheistä, jotka johtuvat kolmannen osapuolen puuttumisesta verkkosivustoon tai verkkosivuston käytöstä sen käyttötarkoituksen vastaisella tavalla.

IX. Henkilötietojen suoja

  1. Myyjä täyttää asianmukaisesti kaikki henkilötietojen suojaamiseen liittyvät velvoitteensa. Selvyyden vuoksi myyjä on julkaissut erityisen henkilötietojen suojauskäytännön, jossa on yhteenveto tästä asiasta.

X. Kaupallisen viestinnän ja evästeiden lähettäminen

Kumottu.

XI. Ilmoitusten toimittaminen

  1. Ellei toisin ole sovittu, kaikki sopimukseen liittyvä kirjeenvaihto on toimitettava kirjallisesti toiselle sopimuspuolelle joko sähköpostitse, henkilökohtaisesti tai kirjattuna kirjeenä postipalveluntarjoajan kautta (lähettäjän harkinnan mukaan). Ilmoitukset Ostajalle toimitetaan hänen Käyttäjätilillään ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen.

XII. Tuomioistuinten ulkopuolinen riidanratkaisu

  1. Jos myyjän ja ostajan välille syntyy tästä sopimuksesta johtuva kuluttajariita, ostaja voi jättää hakemuksen tällaisen riidan ratkaisemiseksi tuomioistuimen ulkopuolella Tšekin kauppatarkastusviranomaiselle (CTIA), jonka rekisteröity toimipaikka on Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, henkilötunnus: 000 20 869, Internet-osoite: https://adr.coi.cz/cs. 
  1. Ehdotus voidaan toimittaa verkossa CTIA-lomakkeella tai kirjallisesti tai henkilökohtaisesti. Menettely on maksuton, ja sen tarkoituksena on ratkaista riita sovinnollisesti. Myyjä on velvollinen tekemään yhteistyötä. 
  1. Rajat ylittävissä kuluttajariita-asioissa EU:n/ETA:n sisällä ostaja voi ottaa yhteyttä Euroopan kuluttajakeskusten verkostoon (ECC-Net), joka tarjoaa maksutonta neuvontaa ja auttaa välittämään yhteydenpitoa asianomaiseen ulkomaiseen vaihtoehtoiseen riidanratkaisuelimeen; Tšekin Euroopan kuluttajakeskuksen yhteystiedot löytyvät osoitteesta evropskyspotrebitel.gov.cz.

XIII. Loppusäännökset

  1. Jos verkkosivuston käyttöön liittyvään suhteeseen tai sopimuksella perustettuun oikeussuhteeseen liittyy kansainvälinen (ulkomainen) tekijä, osapuolet sopivat, että tällaiseen suhteeseen sovelletaan Tšekin lakia. Tämä ei vaikuta kuluttajan oikeuksiin, jotka johtuvat yleisesti sitovista säädöksistä.
  2. Myyjällä on oikeus myydä tavaroita elinkeinoluvan perusteella, eikä Myyjän toimintaan liity muita lisensointivaatimuksia. Ostaja voi osoittaa mahdolliset valitukset myyjälle. Jos ostaja ei ole tyytyväinen valituksen käsittelyyn, mahdolliset riidat ratkaistaan tuomioistuimessa, jolla on asianmukainen kohde ja alueellinen toimivalta. Elinkeinolupavalvonta tapahtuu asianomaisen elinkeinolupaviraston toimivallan puitteissa. Ostaja voi myös ottaa yhteyttä Tšekin kauppatarkastusviranomaiseen.
  3. Jos jokin näiden yleisten ehtojen määräys on tai tulee pätemättömäksi tai tehottomaksi, se korvataan määräyksellä, jonka merkitys on lähimpänä pätemättömän ehdon merkitystä. Yhden säännöksen pätemättömyys tai pätemättömyys ei vaikuta muiden säännösten pätevyyteen. Sopimukseen tai yleisiin ehtoihin tehtävät muutokset ja täydennykset edellyttävät kirjallista muotoa.
  4. Myyjä arkistoi sopimuksen, mukaan lukien nämä yleiset ehdot, sähköisessä muodossa, eikä se ole käytettävissä muutoin kuin myyjän sovellettavien lakisääteisten määräysten mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi. Saat Yleiset sopimusehdot ja Sopimuksen aina osana tilausvahvistusta sähköpostitse, joten sinulla on jatkuva pääsy Sopimukseen ilman apuamme. On suositeltavaa tallentaa Yleiset ehdot ja tilausvahvistuksen mukana saatu Sopimus mahdollista tulevaa käyttöä varten.
  5. Ostajan ja myyjän välinen sopimussuhde solmitaan ajaksi, joka on tarpeen osapuolten sopimuksen mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi. Ellei tehdyissä sopimuksissa tai näissä yleisissä sopimusehdoissa erityistapauksissa toisin määrätä, sopimuspuolilla ei ole oikeutta irtisanoa sopimusta ennen sen asianmukaista täyttämistä.
  6. Myyjän yhteystiedot:

    Toimitusosoite: Canatura, Pražská 145, 261 01 Příbram II, Tšekin tasavalta
    Sähköpostiosoite: [email protected]
    Puhelin: +420 774 420 662

Nämä yleiset säännöt ja ehdot tulevat voimaan 29. huhtikuuta 2025.

Peruuttamislomakkeen malli

Ilmoitus sopimuksen peruuttamisesta

- Vastaanottaja:
- Sähköpostiosoite:

- Ilmoitan täten peruuttavani sopimuksen seuraavien tavaroiden ostosta (*) / seuraavien palvelujen tarjoamisesta (*)

- Tilauspäivä (*) / Vastaanottopäivä (*)

- Ostajan etu- ja sukunimi:

- Ostajan osoite:

- Ostajan allekirjoitus (vain jos tämä lomake toimitetaan paperimuodossa)

-Päivämäärä:

(*) Poista tai täydennä tarvittaessa.

%s ...
%s
%image %title %code %s