Klagomål

Läs igenom FÖRFARANDEN FÖR KLAGOR innan du lämnar in ett klagomål.

Hur du reklamerar eller returnerar varor med Retina

• Välj först ett av alternativen för varför du vill returnera eller reklamera de produkter du har köpt.
• Fyll sedan i det ordernummer och den e-postadress som du angav när du gjorde din beställning.
• Välj sedan den eller de varor som returen gäller. Om du inte fick hela leveransen, välj den artikel som saknas.
• Fyll sedan i alla fält i formuläret.
• Välj slutligen på vilket sätt du vill skicka tillbaka varorna till oss. Om det är ett fel från vår sida (fel paket, skadad vara, ofullständig försändelse) kan du skicka varorna med Parcel Service så betalar vi portot.
• Klicka sedan bara på skicka-knappen.

Om vi har några problem med ditt Retina-anspråk kan du kontakta oss så hjälper vi dig.

Du kan lämna in ett klagomål med hjälp av klagomålsrapporten HÄR.

Retino: