Valitukset

Lue VALITUSMENETTELY ennen valituksen tekemistä.

Miten reklamoida tai palauttaa tavaroita Retinan avulla

Valitse ensin yksi vaihtoehdoista, miksi haluat palauttaa tai reklamoida ostamasi tuotteet.
Täytä sitten tilausnumero ja sähköpostiosoite, jotka annoit tilausta tehdessäsi.
Valitse seuraavaksi tuote(t), jota palautus koskee. Jos et saanut koko lähetystä, valitse puuttuva tuote.
Täytä sitten kaikki lomakkeen kentät.
Valitse lopuksi tapa, jolla tavarat lähetetään takaisin meille. Jos kyseessä on meidän virheemme (väärä paketti, vahingoittunut tavara, epätäydellinen lähetys), voit lähettää tavarat pakettipalvelua käyttäen, ja me maksamme postikulut.
Napsauta sitten vain Lähetä-painiketta.

Jos meillä on ongelmia Retina-vaatimuksesi kanssa, voit ottaa meihin yhteyttä ja me autamme sinua.

Voit tehdä valituksen käyttämällä valitusraporttia TÄÄLLÄ.

Retino: