Skundai

Prieš pateikdami pretenziją perskaitykite Pretenzijų teikimo politiką.

Kaip pareikšti pretenziją arba grąžinti prekes naudojant Retina

Pirmiausia pasirinkite vieną iš parinkčių, kodėl norite grąžinti arba pareikšti pretenziją dėl įsigytų prekių.
Tada užpildykite užsakymo numerį ir el. pašto adresą, kurį nurodėte pateikdami užsakymą.
Tada pasirinkite prekę (-es), kuriai (-ioms) taikomas grąžinimas. Jei gavote ne visą siuntą, pasirinkite trūkstamą prekę.
Tada užpildykite visus formos laukus.
Galiausiai pasirinkite prekių siuntimo mums atgal būdą. Jei tai mūsų klaida (netinkama pakuotė, sugadinta prekė, nepilna siunta), prekes galite siųsti naudodamiesi siuntų tarnyba, o mes apmokėsime pašto išlaidas.
Tada tiesiog spustelėkite mygtuką siųsti.

Jei kiltų problemų dėl jūsų "Retina" pretenzijos, galite susisiekti su mumis ir mes jums padėsime.

Paraišką galite pateikti naudodamiesi paraiškos forma ČIA.

Retino: