Política de proteção de dados pessoais: regras sobre proteção de dados pessoais e o uso de cookies

A finalidade desta Política de Proteção de Dados (doravante denominada "Política") é reiterar os padrões de privacidade que observamos, ou seja, em relação à nova legislação, ou seja, o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, geralmente conhecido como GDPR, e documentos legais relacionados.

A leitura desta Política o ajudará a entender, por exemplo, quais dados nós, Hot House Cucumber s.r.o., cuja sede social se encontra em Žižkova 708, Příbram II, 261 01, identificação No. 176 29 527 e que está registrada sob o arquivo No. C 374196 no Registro Comercial mantido pelo Tribunal Municipal de Praga (doravante o "Controlador" ou "nós" ), coletamos sobre você, como o usamos, com quem podemos compartilhá-lo e como você pode exercer seus direitos de proteção de dados contra nós, o Controlador de dados pessoais.

Queremos que você esteja confiante de que seus dados estão seguros conosco e que entenda como os utilizamos para proporcionar a você uma melhor experiência de usuário e de compras.

 

Registro de usuário

Se você se registrar conosco, seus dados pessoais compartilhados conosco como Controlador serão seu endereço de e-mail e nós também armazenaremos o nome de usuário e a senha que você escolheu. Seu endereço de e-mail, que é sua informação pessoal, será processado somente em nosso banco de dados interno, ou seja, para fins de administração de sua conta de usuário. Como a administração é realizada por uma entidade externa - nosso webmaster, seus dados devem ser passados para a entidade externa. Entretanto, você não precisa se preocupar com a segurança de seus dados, pois garantimos que a entidade externa manterá todos os padrões legais em relação aos seus dados pessoais e os protegerá efetivamente contra o uso indevido.

Se você se registrar em nosso sistema apenas com a finalidade de utilizar nossos serviços, não precisaremos de seu consentimento explícito para o processamento de seus dados pessoais. O processamento de seu endereço de e-mail é uma parte essencial da administração de seu perfil. Caso você decida no futuro não utilizar mais nossos serviços e se você apagar seu perfil em nosso website, seremos obrigados a apagar seus dados de todos os nossos bancos de dados.

 

Boletim informativo

Se você assinar nossa newsletter, seus dados pessoais armazenados conosco serão seu endereço de e-mail. Seu endereço de e-mail será processado como dados pessoais também para o propósito de lhe enviarmos nossas mensagens comerciais. As mensagens comerciais estarão sempre relacionadas ao conteúdo de nosso site www.hothousecucumber.com. Elas podem ser ofertas promocionais de bancos de sementes com os quais trabalhamos e feiras de cannabis ou comunicações comerciais do portal Cannapedia (www.cannapedia.cz) operado por nós, ou outras comunicações comerciais relacionadas. Podemos usar seu e-mail para enviar-lhe uma oferta para participar de nossos concursos de marketing ou em pesquisas por nós realizadas. Entretanto, nunca lhe enviaremos mensagens que não estejam relacionadas com o conteúdo de nosso website.

Gostaríamos de informar que a gestão da newsletter é realizada por um aplicativo de marketing externo, o que significa que seu endereço de e-mail será passado para uma entidade externa. Entretanto, você não precisa se preocupar com seus dados pessoais. Como observado acima, garantimos que nosso contratante cumprirá todas as exigências e normas legais ao lidar com seu endereço de e-mail, de modo que não possa ser utilizado indevidamente.

Processamos seu endereço de e-mail com base em seu consentimento expresso para receber tais mensagens. Se em algum momento no futuro você decidir retirar seu consentimento, poderá fazê-lo usando a referência à retirada de consentimento mostrada no cabeçalho de cada mensagem enviada por e-mail a você por nós. Você também pode revogar seu consentimento a qualquer momento, enviando-nos um e-mail para office@hothousecucumber.com. Se você revogar seu consentimento, excluiremos seus dados de todos os nossos bancos de dados, e deixaremos de lhe enviar quaisquer mensagens comerciais. Se você mudar de idéia no futuro, você pode simplesmente assinar o boletim informativo em nosso website novamente.

 

Concursos de marketing

De vez em quando, realizamos concursos de marketing para prêmios interessantes. Se você decidir participar de nosso concurso, precisaremos saber seu nome, sobrenome (você também pode dar qualquer apelido fictício) e sua idade, para que possamos verificar se você atende às condições de participação em tal concurso, e seu endereço de e-mail para que possamos contatá-lo sobre um vencedor no concurso.

Se você ganhar em um concurso, entraremos em contato com você com uma solicitação para fornecer seus dados de contato para que possamos lhe enviar o prêmio. Ao enviar o prêmio, é claro que teremos que fornecer ao transportador seus dados de identificação pessoal. Mesmo neste caso, garantimos que as normas legais para a proteção de seus dados pessoais serão observadas e que seus dados não serão utilizados indevidamente.

Ao preencher o formulário do concurso, você sempre terá a possibilidade de nos dar permissão para lhe enviar mensagens comerciais, que são descritas com mais detalhes no artigo "2. Newsletter" aqui, onde você também pode saber mais sobre como seus dados pessoais serão tratados.

 

Biscoitos e tecnologias similares

Quando você visita nosso website, usamos certas tecnologias para facilitar ao máximo a sua navegação. Estes são especialmente cookies - pequenos arquivos de texto que são gerados pelo servidor do site e colocados em seu computador quando você acessa o site. Tecnicamente, eles são uma série de códigos segundo os quais o navegador coleta e depois envia informações sobre seu comportamento de navegação de volta ao nosso servidor. Os cookies não estão diretamente ligados ao seu nome ou endereço de e-mail, mas freqüentemente incluem as informações de login de seu sistema. 

Utilizamos cookies em nosso website principalmente com a finalidade de transferir mensagens ou, quando necessário, para fornecer serviços que você, como usuário de nosso website ou como cliente de nossa loja virtual, solicita expressamente. Neste caso, a legislação relevante não exige seu consentimento para o uso de cookies. Nós chamamos esses cookies de "Necessários".

Para todos os outros tipos de cookies, somos obrigados a obter seu consentimento. Você pode retirar seu consentimento para o uso de diferentes tipos de cookies a qualquer momento, alterando as configurações do seu navegador. O website também pode, naturalmente, ser usado em um modo que não permita a coleta de dados sobre sua navegação em nosso website.

O primeiro e mais importante tipo de tais cookies são os cookies que permitem que nosso website se lembre de informações que mudam o comportamento ou aparência do website. Este é, por exemplo, seu idioma preferido ou a região em que você se encontra. Nós chamamos esses cookies de "Preferências" cookies.

Também coletamos cookies que são utilizados para medir as estatísticas do site e para fins de identificação dentro da rede de publicidade e para a reorientação de anúncios. Chamamos cookies de "Estatísticas".

Também coletamos cookies para fins de publicidade direcionada. A intenção é exibir preferencialmente anúncios que sejam relevantes e interessantes para o usuário particular e, portanto, mais valiosos para editores e anunciantes de terceiros. Chamamos esses cookies de "Marketing" cookies.

A última categoria são os cookies não classificados. São cookies que estamos em processo de classificação, juntamente com os fornecedores de cookies individuais. Uma vez classificados de acordo com seu tipo ou finalidade, eles serão colocados em um dos grupos acima.

Ao processar cookies, aderimos aos princípios gerais decorrentes do regulamento geral de proteção de dados (Regulamento (UE) nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao processamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados)). Estes são principalmente os princípios contidos no artigo 25 e no artigo 5 (direito de retirar o consentimento).

Informações sobre como você usa nosso website podem ser compartilhadas por nós com nossos parceiros publicitários e analíticos. Os parceiros podem combinar essas informações com outras informações que você lhes tenha fornecido ou que eles tenham obtido como resultado de seu uso de seus serviços (na condição de termos seu consentimento para isso através das configurações de cookies).

 

Pedidos na loja virtual

Se você fizer um pedido on-line em nossa e-shop Hot House Cucumber, processaremos os seguintes dados que você forneceu: seu nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, detalhes de faturamento (incluindo seu número de identificação e número de IVA, se aplicável) e seus detalhes de envio, a menos que sejam os mesmos que os de faturamento. Processamos ainda seus dados pessoais em nosso banco de dados interno a fim de cumprir nossas obrigações contratuais, em particular, enviando-lhe as mercadorias que você encomendou.

Em conexão com seu pedido em nossa loja virtual, seus dados pessoais serão repassados a várias outras entidades:

1. Nosso website é administrado por uma empresa externa e, portanto, a empresa externa tem acesso a seu conteúdo como parte dos serviços de administração e manutenção.
2. A fim de cumprir nossas obrigações legais, passaremos seus dados pessoais a uma empresa de contabilidade externa.
3. Seus dados pessoais serão fornecidos à transportadora (ou, alternativamente, você pode coletar o pedido diretamente em nosso escritório registrado).
4. Seus dados pessoais serão fornecidos ao operador de serviços de pagamento que você escolheu (uma alternativa é um pagamento em dinheiro na coleta de seu pedido diretamente em nossa sede registrada ou um pagamento em dinheiro na entrega em outro local especificado).
5. Verificamos sua satisfação com a compra por meio de questionários por e-mail dentro do Programa Verificado por Clientes, no qual nossa loja virtual participa. Estes são enviados a você toda vez que você compra de nós, a menos que, de acordo com a Seção 7 (3) da Lei No. 480/2004 Sb., sobre Certos Serviços da Sociedade da Informação, você tenha recusado a opção de receber nossas comunicações comerciais ou tenha cancelado seu consentimento previamente concedido (para mais detalhes, consulte o artigo Newsletter aqui). Os serviços de envio de questionários, avaliação de seu feedback e análise de nossa posição no mercado nos são fornecidos por um processador externo, o operador do portal Heureka.cz; para este fim, podemos transmitir informações sobre os bens adquiridos e seu endereço de e-mail.

Queremos assegurar que você não precisa se preocupar com nada. Garantimos que todas essas entidades externas cumprirão todas as normas legais com respeito a seus dados pessoais, para que seus dados pessoais não possam ser utilizados indevidamente.

Se você fez um pedido em nossa loja virtual, podemos enviar-lhe mais ofertas de nossos produtos ou serviços sem seu consentimento explícito. Caso não esteja interessado nas ofertas, você pode cancelar o recebimento das mesmas usando o link 'unsubscribe' no cabeçalho de cada um desses e-mails.

 

Como protegemos os dados pessoais?

Ao coletar e armazenar suas informações pessoais, usamos segurança física, eletrônica e de processo. Temos os seguintes procedimentos em vigor para manter seus dados pessoais seguros:

1. Utilizamos medidas de segurança do computador, tais como a proteção por senha de arquivos e o firewall.
2. Nós controlamos o acesso físico às nossas instalações e arquivos.
3. O acesso aos seus dados pessoais é concedido somente aos funcionários que necessitam deles para o desempenho de suas funções de trabalho.
4. Durante a transmissão de seus dados quando você está fazendo um pedido em nossa loja virtual Hot House Cucumber, protegemos a segurança de suas informações criptografando-as com uma camada de soquetes seguros (SSL).
5. Para situações em que seus dados pessoais são passados a outro processador (por exemplo, nosso webmaster), garantimos que cada processador observará todas as normas legais em relação aos dados pessoais para que seus dados pessoais não possam ser utilizados indevidamente.

 

Por quanto tempo usamos seus dados pessoais?

Guardamos seus dados pessoais por não mais tempo do que o necessário. A finalidade para a qual os dados foram coletados deve ser sempre considerada. Se a razão legal para reter seus dados pessoais já tiver passado, seremos obrigados a apagar os dados de todos os nossos bancos de dados. Isto será a retirada de seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais.

Observe que, em alguns casos, a exclusão de seus dados pessoais de qualquer de nossos bancos de dados será impossível por razões legais; por exemplo, devemos cumprir a obrigação legal de registrar informações de faturamento relativas aos clientes da loja virtual.

 

Outros direitos de proteção de dados pessoais

Se você gostaria de saber mais sobre seus direitos de proteção de dados pessoais, recomendamos que visite o site https://www.gdpr.cz criado para este fim ou se dirija diretamente ao Escritório de Proteção de Dados Pessoais.

 

Como entrar em contato conosco

De acordo com a lei aplicável, você tem o direito de visualizar seus dados pessoais. Se você estiver interessado em acessar seus dados pessoais, ou se tiver quaisquer outras perguntas ou comentários sobre como coletamos, armazenamos e usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco por e-mail: office@hothousecucumber.com ou escreva-nos para o endereço de nosso escritório registrado indicado acima.

 

1.10. 2022

Hot House Cucumber s.r.o.