Programme de fidélité

Gagnez des points de fidélité pour les achats, les évaluations de produits et les avis. Vous pouvez échanger ces points contre une remise sur votre prochaine commande.

Après votre inscription, vous recevrez également une remise permanente de 5% sur l'ensemble de l'assortiment. La remise est appliquée automatiquement une fois que vous vous connectez à votre compte.

Comment collecter des points

Achat – 1 EUR dépensé = 1 point
(les points sont calculés uniquement sur la valeur des produits et arrondis à l'entier inférieur)
Évaluation du produit – 3 points pour noter un produit avec des étoiles
Avis sur le produit – 5 points pour rédiger un avis

Vous ne pouvez noter que les produits achetés dans notre boutique en ligne, et pas avant 7 jours après la commande.

Quand les points sont crédités

Les points sont crédités après le paiement de la commande.

Paiement en ligne – les points sont crédités une fois le paiement reçu
Paiement à la livraison – les points sont crédités après réception du paiement de la part du transporteur, généralement dans les 14 jours suivant la livraison

Comment échanger les points

Vous pouvez échanger vos points après vous être inscrit et connecté à votre compte client. Lors de l'inscription, veuillez utiliser la même adresse e-mail que celle utilisée pour passer votre commande.

Les points peuvent être échangés directement dans le panier lors de la passation de votre commande – sélectionnez simplement «Utiliser les points de fidélité» et choisissez combien de points vous souhaitez appliquer.

Conditions d'utilisation

1 point = 0,04 € de remise
les points peuvent être utilisés pour jusqu'à 50% de la valeur de la commande
les points sont valables 365 jours à partir de la date où ils sont crédités

Annulation de commande et retours

Si une commande est annulée ou que des marchandises sont retournées :

les points pour cette commande ne seront pas crédités
si les points ont déjà été crédités, ils peuvent être déduits en conséquence

En cas de retour partiel, le nombre de points peut être ajusté en fonction de la valeur des marchandises retournées.