Treueprogramm

Treueprogramm ist darauf ausgelegt, Stammkunden zu belohnen. Durch das Programm sammeln regelmäßige Käufer Punkte im Treueprogramm (im Folgenden als Punkte bezeichnet), die dann für zukünftige Einkäufe verwendet werden können. Der Gesamtwert der Bestellung wird um den Wert der Punkte reduziert.

Punkte können verdient werden:

• Für Einkäufe eines bestimmten Wertes
• Durch das Bewerten eines Produkts und das Schreiben einer Bewertung

Um Punkte zu sammeln, müssen Sie in Ihrem Benutzerkonto angemeldet sein, und die Punkte werden automatisch Ihrem Konto gutgeschrieben. Die aktuelle Anzahl der Punkte und die Möglichkeit, Produkte zu bewerten, finden Sie in den Details Ihres Kontos.

Kunden können nur Produkte bewerten, die sie gekauft haben, und dies erst 7 Tage nach dem Bestelldatum.

Punkte werden nur vom Wert der Produkte berechnet.

Für jeden ausgegebenen Euro erhalten Sie 1 Punkt.
1 EUR = 1 Punkt (Punkte werden auf ganze Zahlen abgerundet).

Das Bewerten eines Produkts mit Sternen bringt Ihnen 3 Punkte.
Das Schreiben einer Bewertung für ein Produkt bringt Ihnen 5 Punkte.

Wie können Punkte eingelöst werden?

Im Warenkorb mit Ihren ausgewählten Produkten wählen Sie die Option „Treuepunkte verwenden“ oder wählen, wie viele Punkte Sie einlösen möchten.
Punkte können nur eingelöst werden, wenn Sie angemeldet sind.
Punkte sind ab dem Zeitpunkt ihrer Vergabe 365 Tage lang gültig.
Punkte können nur bis zu 50 % des Produktpreises eingelöst werden.
Der Wert eines Punktes bei Einlösung beträgt 0,04 EUR, das bedeutet, dass jeder Punkt den Bestellwert um 0,04 EUR reduziert.

Bedingungen für die Rückgabe von Treuepunkten

• Rückgabe von Waren:
  Wenn ein Kunde Waren zurückgibt, für die er Treuepunkte erhalten hat, werden diese Punkte automatisch von seinem Konto abgezogen. Wenn die Punkte aus dieser Bestellung bereits verwendet wurden, wird der Punktestand des Kunden negativ.
• Bestellstornierung:
  Im Falle einer stornierten Bestellung, für die Treuepunkte vergeben wurden, werden diese Punkte nach Bearbeitung der Stornierung sofort vom Kundenkonto abgezogen.